隨著中國經濟蓬勃發展,越來越多的餐飲企業開始眺望海外市場,追求更廣闊的發展空間。在這個趨勢中,西少爺,作為中式餐飲品牌,以其前瞻性的戰略布局和堅守高質量發展的經營理念,成功將業務拓展至全球,成為中式餐飲在國際舞臺上的引領者。
堅守長期主義的經營哲學,西少爺站在中餐全球化的前沿。西少爺創立至今已有9年,從一家初創公司快速發展成熟的餐飲連鎖企業。創始人孟兵深諳商標的價值,早在2016年就開始在全球注冊西少爺的國際商標。2018年,成功取得所有授權后,西少爺推出了全球新品牌Bingz,并在次年設立了北美子公司。2021年5月,西少爺在加拿大迎來首家餐廳開業,正式啟動全球化戰略。
作為中國餐飲業最早確立全球化戰略的企業之一,西少爺在全球化進程中扮演了關鍵角色。九年的發展讓該品牌站在了中國餐飲企業全球化的前沿,引領并推動著整個中國餐飲業融入全球的浪潮。
然而,僅有前瞻性的布局是不夠的,西少爺規模的擴大還源于其堅持高質量發展和長期主義經營哲學。在國內的每個門店和加拿大的店鋪中,都能看到西少爺將“產品品質高于一切”的警示牌懸掛在廚房里。為了確保食品質量,西少爺對食材和制作流程設定了極高的標準。
除了對食品質量的嚴格把控,西少爺還在顧客服務方面進行了長期而實質性的投入。通過建立完善的數字化系統,西少爺與顧客建立了持久的連接,并對顧客的喜好進行了細致的分析。通過私域和公域流量,西少爺持續影響著顧客,提升了他們的用餐體驗,同時也提高了交易效率。
在當前連鎖化發展的大趨勢下,中國餐飲業正迎來深刻的變革,一些頭部品牌正以驚人的速度崛起,重新定義著行業格局。連鎖化是餐飲業發展的重要推動力,而標準化則是連鎖化的基礎。西少爺從創立之初就積極推動標準化生產模式,為大規模連鎖奠定了堅實基礎,也是其成功的關鍵之一。
在全球化的趨勢下,西少爺還積極開拓海外市場。以西少爺、海底撈等為代表的餐飲企業正在迅速進軍國際市場,并取得了顯著的成績。孟兵表示,北美市場將成為西少爺的第二大市場。近年來,中國的全球影響力日益增強,布局海外市場不僅符合中國文化輸出的趨勢,也是在國際市場上提升品牌知名度的絕佳時機。
目前,西少爺的國內門店覆蓋了北京、上海、天津、西安、石家莊、青島、太原、海口等省會城市,而在海外主要集中在加拿大、新加坡,并正計劃進軍美國、英國等市場。作為中式餐飲成功走向世界的代表,西少爺的經驗值得其他餐飲企業學習和借鑒。
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