全面升級移動作業終端等 安徽省電網首個數字化供電所“誕生”

記者從合肥供電公司獲悉，通過將原有的SG186、用電信息采集等數據平臺全面貫通，創新開發數字化供電所運營管控平臺，全面升級移動作業終端等做法，近日，肥西工業園供電所完成數字化“升級”工作，成為我省電網首個數字化供電所。

據了解，該供電所服務客戶達13.6萬戶，2020年總售電量達27.1億千瓦時，是國網安徽電力全部801個供電所平均售電量的26倍。通過“升級”，該供電所在優質服務和搶修運維兩大環節均實現了數字化、全環節管控，基本覆蓋現有業務。

在優質服務環節，該供電所營業廳在“軟硬件”上進行了整體升級，第一個推出“線上”預約服務;第一個全面部署由合肥供電公司自主研發的自助設備，實現了電費繳納、票據打印等20多項、超八成常見業務便捷辦理;第一個設置“智能云柜”服務區，24小時為客戶提供賬單打印、寄存等業務。在搶修運維方面，監控人員通過供電所數字化管理平臺，對全所管轄的線路、配變等各類設備運行狀況進行監控和分析，主動發現、定位、報警設備故障和異常，全面掌握管轄設備的運行信息，及時發現和處置設備隱患。(李巖 許沁蕊 記者 趙俊松)

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