多收顧客2分錢，柳州這家超市被罰！-環球觀熱點

(資料圖片僅供參考)

近日，韋女士向柳州市柳城縣市場監管局舉報稱，她在一家水果超市購買水果，被商家用四舍五入的方式多收取了2分錢。韋女士說，雖然錢并不多，但這讓她感覺很不舒服，認為商家的收費方式侵害了消費者的合法權益。

執法人員調查發現，水果超市在銷售食品時，用稱重收銀一體機進行結算，計費最小單位為人民幣分。收費系統設置的計費方式為四舍五入抹零計算，四分以下（包含四分）直接抹零，優惠值顯示為正數，五分以上自動抹零上升為1角，優惠值顯示為負數。

收費票據。

執法人員稱，“抹零”本是為了減少現金找零的麻煩，是一種“讓利于民”的善意行為。商家利用四舍五入進行“反向抹零”，讓消費者被動接受，把多收的款項變成自己的“額外收入”，這侵犯了消費者的知情權、選擇權與公平交易權。

現場檢查。

執法人員表示，水果超市在標價之外加價出售商品的行為，違反了價格法。核查電腦時還發現，該超市在標價之外多收了其他消費者共計 0.49元。最后，執法人員沒收了多收款項，并對該超市罰款1000元。

現場檢查。（以上圖片均由柳城縣市場監管提供）

執法人員提醒商家，商家在經營時必須嚴格按照明碼標價收費，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。只有讓老百姓每一分錢都花得明明白白，才能激發消費活力，真正“提振消費信心”。在消費中，若大家遇到商家擅自四舍五入“反向抹零”多收費時，可以保留好銷售單據，撥打12315向市場監管部門反映。

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