太粗心！旅客落下2萬元現金，柳州鐵路客運員十分鐘找回-全球速讀

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“太感謝你們了！不然我朋友這筆錢可能就找不回來了！”3月31日，在柳州火車站“劉三姐·映梅”服務臺，一名旅客從服務臺客運員梁媛手中接過一個裝有2萬元現金的藍色公文包，連聲對梁媛表示感謝。

當天上午11時53分，柳州火車站服務臺接到遺失物品工單，客運員梁媛立即聯系遺失物品的操先生，根據他回憶的乘車路線，12時03分在柳州東進站口安檢3號機找到了遺失物品。“我們基本上每天都能找到旅客不慎遺落的物品，截至4月1日，服務臺共找到旅客遺失物品3469件。”梁媛說。

梁媛回憶道，她將包包拿回服務臺后，準備清點包內物品，一打開就看到了一大捆鈔票！經核對，包內現金數量以及其他物品與操先生提供的信息相符。此時，心急如焚的操先生正在高鐵上，如折返回來，不僅會耽誤行程，且臨時購票也不太方便，于是便提議讓在柳州的朋友前來領取。

考慮到操先生的情況，梁媛按照服務流程做好了記錄。下午1時22分，經現場清點核對，2萬元現金和藍色公文包均按操先生的要求完成了交付。

柳州火車站提醒廣大旅客

清明節、壯族“三月三”小長假即將到來，柳州火車站迎來返鄉探親和外出旅行人流。旅客進站乘車時、下車前一定要檢查自己攜帶的隨身物品是否都帶齊了，切勿遺漏在車站或車上。

如果已經遺失了物品，可登錄“鐵路12306”App，在“遺失物品招領”欄登記信息；或是直接致電當地車站服務臺，描述遺失物品的相關信息。遺失物品找到后，工作人員會與旅客核對，并約定領取時間、方式。

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