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一家人回家過年本是件開心事,可車卻在高速路上拋錨,這讓廖先生一家感覺特別糟心。幸好,柳州高速公路運營有限公司工作人員幫忙施救,還給他們送上午餐,他們感到特別溫暖。
1月18日,在北海做生意的廖先生帶著妻子、女兒開車回河池老家過年。中午12時30分,行駛至柳武高速公路貴港往柳州方向,距離武宣東收費站不遠時,車輛突然拋錨,無法行駛,他立即撥打應急電話求助。
春運期間,高速路上車流增多,且故障車輛在高速路上沒有安全防護措施,司乘人員在路邊非常危險。柳州高速公路運營有限公司來賓分公司立即協調處理,在現場做好防護措施,并及時拖車救援。工作人員還專門將母女二人送往就近的武宣東收費站休息等待。
此時正好是中午,考慮到母女二人還沒有吃午餐,武宣東收費站值班站長蘇樹美給他們送來了熱騰騰的飯菜、蛋撻、熱茶等。
一個多小時后,故障車被拖離高速公路。“人生地不熟,沒想到你們這么熱心,真是太感謝了?!边@趟春運“囧途”,遇到了這么多熱心人,廖先生不停表示感謝。處理好車輛,他們打算先打車去武宣縣城,然后再租車回家。
蘇樹美說,在接下來的春運工作中,他們將繼續堅持服務不打烊、安全有保障的原則,讓回家團圓的路充滿愛和溫馨。
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