黑貓投訴房產領域投訴數據對比：安居客近3個月累計投訴215單，為鏈家的4.3倍，處理率為0

【資料圖】

黑貓大數據中心發布房產領域近3個月投訴數據對比情況，數據來源為截至2023年7月1日企業在黑貓投訴【投訴入口】平臺的投訴處理數據。

本次數據對比包括企業有效投訴總量和投訴回復率。

對比企業包括：鏈家、安居客。

安居客近3個月累計投訴215單，為鏈家的4.3倍，投訴處理率為0。用戶在平臺取消租房訂單后僅退押金遲遲不退款、瀏覽房源后被各種賣房電話騷擾，疑似個人信息遭泄露等問題較為集中。

數據來源：黑貓投訴 內容制作：黑貓大數據中心

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