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近日,紛享銷客受邀出席CSIC2023第八屆SaaS應用大會暨云領獎頒獎典禮活動。紛享銷客作為國內領先的CRM 云廠商,憑借產品創新以及強大的行業解決方案能力,以絕對實力榮獲“2022-2023年度用戶推薦SaaS品牌”。
據悉,CSIC云領獎自 2016年創辦已成功舉辦7屆,是中國SaaS領域最具影響力的獎項之一。CSIC云領獎一直致力于推進數智科技行業的發展,表彰在數字技術領域做出實力貢獻的企業及行業領袖。如今,數字化轉型已經成為眾多企業提質增效的必修課,而數字化不僅是企業創新發展的基礎能力,也成為企業面臨未來不確定性環境的有利武器。然而,數字化轉型不僅是技術的應用,更重要的是要整合企業內部的各項業務流程,從而實現生產效率的提高。尤其是在存量經濟時代,增量空間正逐步被壓縮,這將對區域格局、產業組織結構、企業經營模式產生重大影響。在存量經濟下,企業想要與時俱進,就需要聚焦精細化管理。通過實施精細化管理,來應對不斷加劇的市場競爭和快速變化的消費者需求。
CRM系統作為幫助企業實現客戶關系管理的工具,也正在成為企業不可或缺的業務系統。近年來,以紛享銷客為代表的CRM廠商,也正在不斷重新定義CRM 的概念及邊界,打破傳統的“以管控為核心、以流程為驅動、封閉的在銷售部門使用”的CRM系統,進化為“以客戶為中心、以業務為驅動、充分滿足全生態業務協作”的連接型CRM。
紛享銷客作為連接型CRM開創者,以連接型CRM為特色,通過連接業務,連接人,連接系統,實現以客戶為中心,企業內部和上下游業務的高效協作。首先在企業內部,CRM成為內部業務協作的核心平臺。研發、市場、服務等部門與營銷部門充分協作,共同為客戶的價值創造實現開放協作。在外部,企業則可以實現以業務為驅動,通過與伙伴、客戶、服務甚至和硬件的有效連接,實現內外業務與信息的融合。如此下來,CRM從傳統的、封閉的管理工具轉化為開放的、連接的賦能型數字化業務平臺。
通過多年的持續建設和實踐打磨,紛享銷客連接型CRM如今已具備完善的企業內部業務協作,外部實現與企業上下游之間充分的業務協作、數據連接、通訊協作與應用賦能能力,成為toB領域大中型企業實現全渠道營銷的業務平臺。目前紛享銷客已為神州數碼、中國常柴、3M、振德醫療、歐普照明、好麗友、牧原股份、元氣森林等超5000家大中型企業提供數字化增長服務。
未來,紛享銷客將繼續深耕制造、高科技、快消農牧行業,緊密關注行業發展動態,以客戶需求為導向,不斷豐富產品功能和服務體驗,為企業提供合規安全的數字化轉型解決方案,助力企業數字化轉型。
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