大江東｜國人都市旅游首選！上海文旅“流量密碼”何在-天天聚看點

春江水暖鴨先知。

五一假期即將到來，上海國際旅游度假區(qū)4月24日向外界公布了開放運營7周年成績單：7年來，累計接待游客逾1.13億人次，共實現(xiàn)旅游收入超615億元人民幣，創(chuàng)造直接就業(yè)崗位1.5萬個。其中，2023年第一季度，度假區(qū)各景點累計接待游客約630萬人次，比2022年同期增長81%；旅游產(chǎn)業(yè)總收入超40億元，比2022年同期增長116%。

上海國際旅游度假區(qū)。受訪者供圖

(資料圖片)

“從今年1月1日至今，度假區(qū)的客流和收入均為歷史同期最好水平?！逼謻|新區(qū)區(qū)委常委、上海國際旅游度假區(qū)管委會黨組書記、常務(wù)副主任金梅在接受大江東工作室采訪時認(rèn)為，這意味著老百姓的生活不僅在于吃飽穿暖，更對精神文化生活提出了進一步充實、豐富和高質(zhì)量的需求。

今春以來，不僅限于上海國際旅游度假區(qū)，滬上各大旅游景區(qū)均迎來游客熱潮，正推動文旅市場加速復(fù)蘇。

消費需求有三大變化，文旅市場回暖勢頭強勁

一組數(shù)據(jù)可以看出上海文旅市場明顯回暖：

春節(jié)7天黃金周，上海接待游客逾1000萬人次，實現(xiàn)旅游收入166.40億元，兩項指標(biāo)均居全國各大城市首位；

上海博物館的“從波提切利到梵高”特展，開展3個多月總觀展人數(shù)將近40萬人次，其中市外觀眾占比高達70%；

黃浦江游覽、蘇州河游船一季度接待游客超過50萬人次……

游覽蘇州河。人民網(wǎng)記者 葛俊俊攝

“數(shù)據(jù)表明，上海正在成為全國都市旅游的首選城市?！?月18日，上海市文化和旅游局局長方世忠做客“2023民生訪談”時直言，文旅市場繁榮的背后，既要有搶抓時間窗口的“熱行動”，更要有把握市場變化的“冷思考”。

根據(jù)走訪調(diào)研，方世忠分析，人們的文旅消費需求發(fā)生了三個明顯變化，更加注重“品質(zhì)”“體驗”和“安全”。

上海持續(xù)加強高品質(zhì)文化供給，以更大力度、更強自覺推動文旅高質(zhì)量發(fā)展。上海不斷升級文博美術(shù)大展、“演藝大世界”等文旅品牌，打造文旅消費新熱點、新需求。上海博物館年內(nèi)將推出“何以中國”文物大考系列的兩個重磅展覽：“實證中國——崧澤·良渚文明考古特展”和“星耀中國——三星堆·金沙古蜀文明特展”。

在文旅消費中，消費者愈發(fā)追求體驗性消費內(nèi)容。2022年旅游節(jié)期間公布的“海派城市考古”首批十大新發(fā)現(xiàn)，引發(fā)了發(fā)現(xiàn)城市、體驗城市、分享城市、推介城市的熱潮。今年上海文旅局重點聚焦蘇州河游覽運力提升、線路拓展、標(biāo)識導(dǎo)引三方面問題，新開通中山公園、西康路2個碼頭，推動游覽船運力翻倍，增設(shè)新線路，加快配套功能建設(shè)，讓“你在船上看風(fēng)景，岸上看你是風(fēng)景”成為市民游客的美好體驗。

安全是文旅業(yè)的生命線。消費者更加在意出游的安全，會綜合評判交通工具安全、公共衛(wèi)生的安全、社會治安的安全等。上海文旅局正式啟用上海數(shù)字文旅中心，在全國率先上線文旅專業(yè)版“兩網(wǎng)大廳”。在初步實現(xiàn)文旅服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和文旅治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”的基礎(chǔ)上，上海數(shù)字文旅中心二期將進一步匯聚旅游集散、信息發(fā)布、城市宣推等功能，將把中心及周邊區(qū)域打造成文商旅體融合、區(qū)域品牌鮮明、營商環(huán)境優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)賦能型的上海文旅集聚區(qū)。

要“流量”更要“留量”，把“頭回客”變成“回頭客”

文旅產(chǎn)業(yè)是大產(chǎn)業(yè)、大民生、大展示，是流量型城市的入口，也是服務(wù)型經(jīng)濟的引擎。文旅產(chǎn)業(yè)如何既要“流量”，也要“留量”，上海如何把“頭回客”變成“回頭客”？

今年初，上海市政府工作報告中提出，要推進文化和旅游深度融合發(fā)展。新增一批國家級旅游度假區(qū)和5A級景區(qū)，推動長江國家文化公園上海段建設(shè)，推動國際旅游度假區(qū)核心功能提升。加快建設(shè)都市旅游首選城市，打造“一江一河游覽”“海派城市考古”等文旅精品。

“疫情后的文旅業(yè)，不可能再簡單回到過去發(fā)展的老觀念、老路徑、老辦法?！狈绞乐艺J(rèn)為，要充分把握好新發(fā)展格局、z世代新人群、都市型新融合、數(shù)字化新技術(shù)，堅持從上海最有資源、最有優(yōu)勢的地方出發(fā)，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動上海文旅與美同行。

第38屆上海之春國際音樂節(jié)閉幕展演現(xiàn)場。受訪者供圖

4月2日，上海之春國際音樂節(jié)圓滿落幕，短短半個月，舉辦了42臺演出、12項主題活動、3個節(jié)中節(jié)......“上海之春”奏響了“春天的音符”，也意味著上海國際性文化節(jié)展賽會不僅全面回歸，而且好戲連臺、月月精彩。

這其中，有6月的上海國際電影電視節(jié)、7月的夏季音樂節(jié)、中國國際動漫游戲博覽會、中國國際互動娛樂展覽會，也有8月的上海書展、9月的上海旅游節(jié)、10月的中國上海國際藝術(shù)節(jié)、11月的上海國際藝術(shù)品交易周、上海雙年展。

同時，年初展望的文旅深度融合的“藍圖”正逐步變成“實景圖”：上海迪士尼樂園，全球首個也是唯一一個“瘋狂動物城”主題園區(qū)有望在年內(nèi)建成并向游客開放；上海樂高樂園也正在有序建設(shè)，計劃2024年建成開放；“浦江之心”跨江纜車有望正式啟動建設(shè)，將徐匯濱江與世博濱江連接，實現(xiàn)黃浦江兩岸世界級濱水空間的貫通；上海博物館東館將于年內(nèi)建成開放，上海博物館北館(長江口二號古船博物館)將建成保護艙和考古站，并完成博物館立項工作。

與美同行，上海正緊抓文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“流量密碼”，為人民創(chuàng)造美好、為城市添彩增能。

(來源：人民日報中央廚房-大江東工作室)

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