深圳銀保監局摸底健康險“魔方業務” 要求限期提供材料 世界微動態

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4月24日，澎湃新聞記者獨家獲悉，深圳銀保監局財險處近日發文摸底健康險“魔方業務”。

深圳銀保監局在近日下發的《關于健康險業務開展情況的調研通知》(下稱《通知》)中指出，近期，該局在非現場監管中發現，轄內部分機構開展健康險業務時通過免費贈險或以低保費、低保額、高免賠保險等方式吸引客源，進而引導客戶“升級”投保常規百萬醫療險(行業內通稱“魔方業務”等)。

為了解相關情況，《通知》要求，已開展類似業務的公司提供相關材料，包括今年一季度以來，該類業務累計原保險保費收入、實收保費收入、賠付率、綜合費用率、綜合成本率，該類業務在公司健康險業務占比，2023年計劃發展規模等。

同時，《通知》還要求各公司說明業務“開級”后保單訂立方式(批改或新簽訂)，前后兩款健康險是否使用同款保險產品，并提供所使用的保險產品條款、費率及產品備案回執。

深圳銀保監局要求，各公司應列明業務合作的中介機構(經紀、技術服務等)及基本合作情況(包括但不限于說明總公司業務或分公司展業業務，手續費/經紀費、技術服務費等數額，測算手續費率、技術服務費率，與中介機構費用計算及結算方式等)，提供合作協議。

在《通知》中，深圳銀保監局還明確要求各公司截圖或錄屏等方式提供完整投保流程(從贈險/低保費、低保額、高免賠的業務到“升級”投保的全流程)，重點展示轉化客戶“升級”投保健康險的重要信息告知等環節。“升級”投保后的健康險業務其退保(退保率)、公司投訴、監管投訴/舉報情況與公司常規健康險業務進行對比分析。

深圳銀保監局表示，請已開展該類業務的公司于5月6日下班前通過監管事項跟蹤反饋系統反饋。公司應如實提供相關材料，真實反映業務經營情況，對漏報、瞞報的將嚴肅處理。

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