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文丨認(rèn)知?dú)v史

(資料圖)

編輯丨認(rèn)知?dú)v史

寶馬冰淇淋事件起因

這幾天兩個(gè)姑娘成功干翻德國(guó)寶馬的事，還有不知道的嗎？今天早上9點(diǎn)這事有了反轉(zhuǎn)！先來看下事件背景。

在4月18~4月27號(hào)舉行的上海車展上，寶馬想博出位，直接搞了個(gè)免費(fèi)送冰淇淋的活動(dòng)，兩個(gè)中國(guó)姑娘憑借燦爛的微笑、悉心的指導(dǎo)，成功讓一個(gè)不會(huì)吃冰淇淋的老外，吃到了寶馬車展上免費(fèi)送出的冰淇淋。

而在老外前后都有中國(guó)人上前詢問是否有免費(fèi)冰淇淋贈(zèng)送，小姑娘為難的把蓋子推出一條縫朝冷藏箱望了一眼，始終沒有打開揭開蓋子就回答說沒有了，國(guó)人不信追問后，小姑娘辯稱需要外網(wǎng)下載app注冊(cè)各種才能領(lǐng)，中國(guó)人注冊(cè)不成的，最后補(bǔ)充說冰淇淋每日限量。

但環(huán)顧現(xiàn)場(chǎng)老外都有冰淇淋，中國(guó)人兩手空空的場(chǎng)面，畫面一下就詭異了起來，合著就是我們中國(guó)人不配，只有老外才配坐這瞧著二郎腿像大爺一樣吃著冰淇淋？這讓我想起了趙麗蓉老師小品里的幾句臺(tái)詞：你們坐著我站著，你們吃著我看著！

現(xiàn)場(chǎng)的媒體，網(wǎng)紅瞬間熱鬧了，網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)直播上前詢問，也是稱冰淇淋沒了，甚至當(dāng)著眾人的面直接搬走了冷藏箱。

一位憤怒中國(guó)大叔說道：我記得她，小姑娘真是樣?xùn)|西，這是上海話，真是樣?xùn)|西表達(dá)的就是真不是個(gè)東西。

兩個(gè)中國(guó)姑娘和寶馬萬萬沒想到，這一招跪舔老外的戲碼，順利的讓德國(guó)寶馬在歐股的市值一夜蒸發(fā)了21.6億歐元。有網(wǎng)友很精確的算了一下，大概相當(dāng)于4.7億盒冰淇淋。

不得不說這事挺狠，估計(jì)未來幾天還會(huì)接著蒸發(fā)，畢竟輿論傳開影響力就大了，寶馬大概沒想到自1916年成立至今，大大小小歷經(jīng)一百一十年風(fēng)雨，一世英名毀在了兩個(gè)姑娘和幾盒冰淇淋上吧。

本次上海車展前夕，齊普策提前舉辦了一次發(fā)布會(huì)，主旨在通過媒體宣傳，籠絡(luò)中國(guó)人的人心，讓他們多買車。當(dāng)時(shí)寶馬直接說出“BMW家在中國(guó)”這句話。

還包括“寶馬對(duì)中國(guó)的信心和承諾從未動(dòng)搖”、“能在中國(guó)優(yōu)秀，就能在全世界出彩”、“今日中國(guó)之動(dòng)向，將引領(lǐng)明天世界之方向”等討好中國(guó)消費(fèi)者的話。

聽起來也是熊熊的愛國(guó)之心，作為老外，寶馬董事長(zhǎng)齊普策這一席話確實(shí)博得了中國(guó)消費(fèi)者的好感，但如今毀的挺徹底......

其實(shí)本次最無辜的要數(shù)冰淇淋供應(yīng)商了，躺著中槍的滋味不好受，怕被波及直接出來發(fā)了聲明，表明此事和我們冰淇淋沒啥關(guān)系，你們別噴我們成不成！

但憤怒的網(wǎng)友并不買單，14億中國(guó)人的市場(chǎng)，卻用英語(yǔ)的包裝，4個(gè)傲慢的法國(guó)人2018年在上海開著面包店順帶做起了冰淇淋生意，一直苦苦支撐。

看了下網(wǎng)絡(luò)上得銷售額也難怪你家生意不咋樣，4盒80g的冰淇淋在某寶上賣￥158，郵費(fèi)還要￥30，付款后7天內(nèi)才發(fā)貨，這效率和營(yíng)銷策略，試問多少消費(fèi)者會(huì)買單？

但這老外的品牌依然故我，怎么看都有一股傲慢的味道！一個(gè)外國(guó)人開的面包店就瞧不上中國(guó)消費(fèi)者，那再整個(gè)大企業(yè)，我們都得跪舔著你了是不？算盤打得不錯(cuò)，但想借著車展翻身的想法那是大錯(cuò)特錯(cuò)。

寶馬就比較光棍了，知道發(fā)了聲明也于事無補(bǔ)，象征性得推卸了一番責(zé)任，好像都是倆姑娘的錯(cuò)，在無數(shù)網(wǎng)友聲討下，干脆直接關(guān)閉了“寶馬中國(guó)”的評(píng)論區(qū)。但憤怒的網(wǎng)友接著跑去別的相關(guān)報(bào)道下去罵。

很多人提到：某些人的崇洋媚外已經(jīng)刻進(jìn)骨子里了；面對(duì)寶馬的道歉，網(wǎng)友表示：

這不是什么誤會(huì)，是錯(cuò)誤。

寶馬做夢(mèng)都沒有想到，干倒他的是冰淇淋。

國(guó)人要的不是冰淇淋，而是尊重。

雖然有可能是品牌高層意思，但那兩個(gè)姑娘也好不到哪去，那表情變的可帶勁了

她倆是發(fā)自內(nèi)心的笑，就差上手去喂了。

估計(jì)洋人大爺要是勾勾手指，這倆女的連混血兒子的名字都想好了！。

有位女網(wǎng)友看了這么多評(píng)論后，實(shí)在繃不住了指責(zé)起了上面評(píng)論區(qū)的網(wǎng)友：

你們這些網(wǎng)爆的人都是什么意思？人難免會(huì)犯錯(cuò)，要有包容之心，你們這樣都罵完了，我罵什么？

寶馬可能沒想到，若不是因此事被國(guó)人罵上了熱搜，誰(shuí)會(huì)知道寶馬展的是個(gè)MINI車，誰(shuí)又會(huì)關(guān)注到一個(gè)叫Luneurs的冰淇淋品牌？還有事后去直播被現(xiàn)場(chǎng)保安驅(qū)趕的網(wǎng)紅，直播間形式應(yīng)是一片大好了吧！

事件反轉(zhuǎn)的莫名其妙

然而今早九點(diǎn)，寶馬經(jīng)過一系列的醞釀開始反擊，以一己之力想要扭轉(zhuǎn)14億人的輿論風(fēng)口，mini寶馬發(fā)文稱：我們的冰淇淋贈(zèng)送需要網(wǎng)友去網(wǎng)站申請(qǐng)，每天限量300個(gè)（意思是冰淇凌挺貴的，送不起太多，意思意思就行了唄）。

我們現(xiàn)場(chǎng)工作人員太辛苦，給他們留下幾個(gè)自己人吃難道還有問題？你們大家視頻里看到的，被兩個(gè)中國(guó)姑娘服務(wù)的外國(guó)人，實(shí)際上是我們公司的員工！好像你們確實(shí)挺無辜，好像也確實(shí)是中國(guó)網(wǎng)友小題大做了！

但我還想問問站著微笑的是中國(guó)員工，坐著吃冰淇淋的是老外員工？你這區(qū)別對(duì)待是幾個(gè)意思？骨子里的尊貴感是誰(shuí)給你的？沒中國(guó)消費(fèi)者你寶馬能在中國(guó)活的這么瀟灑？

而且寶馬這一新鮮的說法，不由讓我懷疑，這是不是一場(chǎng)自導(dǎo)自演的群體營(yíng)銷事件，現(xiàn)場(chǎng)清晰的拍攝畫面，前后對(duì)比的結(jié)果，通過展示中外矛盾點(diǎn)，以黑紅搏出位，醞釀幾天之后，通過輿論扭轉(zhuǎn)口碑。

這一下子我們?nèi)珖?guó)乃至全球一下子知道了中國(guó)上海開車展了，寶馬mini送冰淇淋還送出事了，人家就給員工吃個(gè)冰淇淋怎么了，中國(guó)人太“不知好歹”太“貪得無厭”了，國(guó)際輿論貶低中國(guó)人的時(shí)候，還會(huì)對(duì)寶馬全球日后的營(yíng)銷產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用！

如果這次營(yíng)銷的背后是這樣的老謀深算，那我們的廣大網(wǎng)友還真是讓他們稱心如意了。別說蒸發(fā)21.6億歐元，就是多加個(gè)0都可以，這宣傳效果真的是訣絕子！

從另一個(gè)方面來說，這也有可能是一次寶馬的危機(jī)公關(guān)，把不是自己?jiǎn)T工的老外說成是自己人，以此逃離輿論漩渦，但別忘了兩個(gè)小姑娘當(dāng)時(shí)說的：外國(guó)人有中國(guó)人無，想拿冰淇淋就去預(yù)約，中國(guó)手機(jī)還不能注冊(cè)那些話。

但不論從那些方向來理解，這次的寶馬好像不會(huì)被中國(guó)市場(chǎng)所拋棄了，不說是不是崇洋媚外了，輿論扭轉(zhuǎn)有助于品牌口碑樹立，所以后續(xù)怎么樣我也猜不到更多！

中國(guó)人挺中國(guó)人

在這之個(gè)解釋出來之前，很多網(wǎng)紅在車站上直播，其中有不少氣不過，直接去外面買來大量的冰淇淋，圍著寶馬mini的展臺(tái)免費(fèi)派發(fā)冰淇淋，比如下面這位網(wǎng)紅小哥。

買來一大袋冰淇淋放在面前，一聲聲喚道：中國(guó)人免費(fèi)領(lǐng)冰淇淋！

重申了多次，不是寶馬mini送的啊，是個(gè)人送的，只給中國(guó)人吃！

有的剛來會(huì)場(chǎng)不好意思去拿，問詢網(wǎng)紅小哥需要什么條件可以拿冰淇淋，網(wǎng)紅小哥大方的表示，去拿呀！了解情況的大叔過來豎起大拇指對(duì)正在直播的網(wǎng)紅說，給你點(diǎn)個(gè)贊！

隨后反向越來越大，寶馬看不下去了，但自己不能當(dāng)惡人，叫來會(huì)展的保安驅(qū)趕網(wǎng)紅小哥，并把他免費(fèi)送人的冰激淋強(qiáng)制奪走。網(wǎng)紅小哥質(zhì)問他們：你為什么要搶我東西啊，你們干什么？

保安一邊拿著冰淇淋，一邊指責(zé)網(wǎng)紅小哥說道：只要不到里面去，你到外面你隨便送。

網(wǎng)紅小哥強(qiáng)勢(shì)回懟：這里是不是公眾場(chǎng)合，我有發(fā)票證明這是我自己買的，我愿意免費(fèi)送給中國(guó)人東西，不違法吧？

直播間網(wǎng)友發(fā)出靈魂拷問：華人與狗不能吃冰淇凌? 保安這行為和搶劫無異。

最終保安放下冰淇淋無奈離去，評(píng)論區(qū)一片叫好，紛紛夸網(wǎng)紅小哥牛皮，而至始至終，網(wǎng)紅小哥沒有要過一次禮物，沒有要過一個(gè)關(guān)注和點(diǎn)贊，我不知道他是誰(shuí)，也不知道直播間號(hào)，但我卻覺得他是個(gè)英雄！為這樣具有中國(guó)心的網(wǎng)紅小哥點(diǎn)贊。

你以為這就完了？昨天國(guó)產(chǎn)汽車品牌，小鵬汽車昨天發(fā)文稱：

“我們不玩潑水，不搞自我燒烤＋啤酒，真心實(shí)意的派冰淇淋，吃冰淇淋，清涼逛展，這就給安排上，歡迎鵬友們前來6.1展館小鵬汽車展臺(tái)，儂別急，慢慢來~ ”

網(wǎng)友調(diào)皮反問：這是誰(shuí)都能吃的那種冰淇淋嗎？評(píng)論區(qū)下一片和諧。

小鵬汽車也因此沖上了熱搜，國(guó)產(chǎn)車給中國(guó)人派冰淇淋不僅打了寶馬的臉，也打了崇洋媚外的中國(guó)人的臉。

崇洋媚外是種病

這件事打臉到了啥程度呢，央視都坐不住了，直接做了個(gè)視頻表示：電影里崇洋媚外的人有多丑。結(jié)合這件事是寶馬冰淇淋事件發(fā)生后幾小時(shí)發(fā)出來的視頻，影射什么不言而喻！

無獨(dú)有偶就在最近，4月15號(hào)，一美國(guó)女華人從華人交流群里發(fā)現(xiàn)了這張照片，發(fā)送照片的人宣稱，在美國(guó)東北發(fā)現(xiàn)了夜景最美的城市，完全秒殺任何中國(guó)城市，女網(wǎng)友一看這還得了，趕緊轉(zhuǎn)發(fā)了這張圖照片。

下圖就是美國(guó)東北華盛頓附近一個(gè)完全不存在的城市：“顧網(wǎng)芝歐市”。這個(gè)傻玩意怕不是學(xué)英語(yǔ)學(xué)的忘了拼音咋寫了吧？Guangzhou懂嗎？

同時(shí)她提醒廣大中國(guó)網(wǎng)友，你們中國(guó)落后就要正視差距！不要一看到高大上就扯中國(guó)！無知是多么寂寞如雪！那是中國(guó)的廣州~~~~~~

我不知道國(guó)外的華人圈子對(duì)中國(guó)廣州塔的認(rèn)知是怎樣的，2009年就建起來的廣州塔，瞬移去了美國(guó)坐落于“顧網(wǎng)芝歐市”？你怕不是對(duì)瞬移這兩個(gè)字有什么誤解？還是對(duì)美國(guó)這個(gè)城市有什么誤解？

崇洋媚外：近義詞就是卑躬屈膝，中國(guó)屹立于世界之林，美國(guó)打壓多年壓不住都想給中國(guó)一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的稱號(hào)了，中國(guó)人里還有認(rèn)識(shí)不到自己已經(jīng)能站起來的事實(shí)。

買任何東西都覺得老外的品牌高大上，國(guó)產(chǎn)的用著就低人一等。看到個(gè)別現(xiàn)象就指責(zé)中國(guó)人整體素質(zhì)低下，不承認(rèn)自己穿著一身的黃皮，滿嘴飆英語(yǔ)，不認(rèn)自己是中國(guó)人。請(qǐng)以上各位認(rèn)識(shí)一下，下圖是坐落于中國(guó)廣州的廣州塔，外號(hào)“小蠻腰”！

看著自己國(guó)家的夜景認(rèn)不出來，拼音直譯成英語(yǔ)提示中國(guó)正視差距，崇洋媚外真的是種病，請(qǐng)各位患者好好根治！

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