公益還是生意？ 籌到1萬救命錢被抽走8千 輕松籌怎么成了輕松抽？

陳大哥在杭州臨平區上班，7歲兒子確診患有白血病。因為一筆籌款，要被人收走大量所謂的“手續費”。他撥打我們熱線求助，就在采訪過程中，發生了出人意料的一幕。

一筆籌款

被人收走大量“手續費”

(資料圖片)

采訪時，一名男子突然拔腿就跑，緊追其后的人就是陳大哥。陳大哥曾在2020年獲評“余杭區見義勇為積極分子”，這次在杭州延安路上狂奔，不是為了別人，而是為了自己7歲的兒子。

這件事，還得從去年8月份說起，陳大哥的兒子因為牙齒出血就醫檢查，被老家的醫院確診患有白血病。目前，孩子在浙大兒院接受治療，診斷書上寫明：惡性腫瘤維持性化學治療，化療后骨髓抑制，膿毒血癥，急性髓系白血?。∕4型 高危）。

陳大哥兩口子租住在杭州臨平區一個村子里，房間面積十個平方，燒飯、洗漱、睡覺都在一起。他說這段時間，妻子在醫院陪護孩子，他成了家里唯一的收入來源。

2020年7月，當時余杭區運河街道的群眾紛紛轉發朋友圈，要尋找一位奮勇砸車救人的紅衣勇士。這位勇士就是陳大哥。

救人之后，陳大哥默默離開了現場，后來被當地派出所民警找到。陳大哥連同其他4名施救者，受到余杭區見義勇為基金會的表彰。陳大哥收到基金會及所在公司的獎金共計一萬一千元。

根據記錄來看，4月8號，陳大哥從輕松籌平臺提現10180元，隨后他私人轉給了那位李先生8080元。

大家捐助的一萬多塊錢善款，居然要拿出八千塊轉給一個非親非故的陌生人，名目是所謂的“手續費”。陳大哥說，他是轉錢之后才反應過來，這事不太對勁。

一萬多的善款，明明已經轉到了陳大哥的私人賬戶，可以用于孩子的治療，為什么要轉給那位李先生呢？

陌生人亮出“本事”

“手續費”什么來頭

陳大哥說，這位李先生的出現，讓他感覺抓住了一線希望，但對方的一句話，也讓他十分害怕?！八f我可以讓你提不了現，讓這個錢原路返回，他說我就有這個本事。”

對于這個說法，陳大哥說，其實也是將信將疑的。后面過了兩天，項目又籌到了三千多，他打算自己試一下，這次沒有通知那位李先生，自己提現成功了三千多。這時他意識到，自己可能被騙了。

在微信上，這位李先生說，“自己動動腦子，幾天給你搞了幾千，別人說是騙人就是騙人嗎”，“昨天晚上不給你推廣，就沒人給你捐了吧”，“救不救你兒子的命，自己看著辦”，“只有我能幫到你”。“如果你覺得我是騙子就報警，報警的時候通知我一下”。

記者查看了平臺記錄，陳大哥的另一個籌款項目，顯示“提現失敗”，寫明：“因項目有推廣質疑，請修改醫院對公收款”。

難道，對方真的這么有“本事”？記者首先聯系了輕松籌平臺的客服。

輕松籌平臺官方客服：您這邊手機保持暢通，后續有輕松籌的工作人員給您回電，核對信息，幫您籌款提現。

記者：當地有個人說，要轉給他個人手續費，這是怎么回事？

客服：以輕松籌官方為準，您不要著急，這邊已經給您反饋了，會加急給您辦理。

記者：您是否要記錄媒體的聯系方式？

客服：不需要的，后續會有輕松籌的工作人員，給您回電辦理。

在輕松籌平臺上，醒目標注了“零手續費”。進入捐款頁面，有一行小字寫著“支持3元幫助患者享受極速提現、技術支持、專屬顧問等服務”。記者嘗試點擊捐款10元，在彈出來的頁面上，捐款金額會自動跳轉為13元?？磥恚诠俜狡脚_上，是不存在80%手續費一說的。

其實，在撥通李先生的電話之前，記者做了多種設想，唯獨沒有想到，對方會主動提出見面聊，還發來了見面的地址

主動現身大談“推廣”

鬧市街頭上演“狂飆”

這位李先生發來了微信定位，在杭州延安路一帶。記者和陳大哥，開車一個多小時，從臨平趕了過去。

一個說是手續費，一個說是推廣費，兩人的說法不太一樣。不過可以確定的是，陳大哥為孩子籌到的一萬多款項中，李先生確實拿走了八千多。

李先生不愿意多說，只是告訴記者，他沒那么大本事阻攔陳大哥提現。

這位李先生愿意露面，其實還惦記著另一個項目的80%費用。眼看談不下去了，陳大哥拿起電話報警，而這位李先生跑了……

不到2分鐘，天水派出所的民警趕到了現場。隨后兩人被移交到武林派出所，記者也趕了過去。當天晚些時候，陳大哥告訴記者，那位李先生一口咬定八千塊錢是二人事先說好的，經過民警協調，退還給他六千塊。另外，陳大哥在輕松籌平臺上的另一個項目，已經成功提現一萬多。

新聞播出后，觀眾、網友被陳大哥的坎坷遭遇和曾經的救人義舉感動，紛紛伸出援手。截至目前，陳大哥收到的愛心款已經超過50萬，在此感謝廣大觀眾和網友。16日下午，記者在網絡直播時，再次聯系了輕松籌平臺，這次平臺客服承認，那位拿走八千塊錢的李先生，正是他們的線下籌款顧問。

觀眾網友紛紛捐款

輕松籌承認涉事人員為線下籌款顧問

客服說，如果這位籌款顧問有收取費用的情況，可以把相關圖片證據通過在線客服上報給平臺。記者也向這位客服人員表示，媒體正在關注此事，希望能得到平臺方面進一步的回應。

之前，那位李先生曾經給陳大哥發信息，說陳大哥搞不清楚狀況，并說只有他才能幫忙籌到錢?，F在看來，這樣的說法又可笑，又讓人生氣。

截至新聞發出24小時，陳大哥已經累積收到網友的善款50萬余元，他告訴記者，目前孩子初期治療費已經夠了，感謝大家的愛心。

4月16日下午五點左右，輕松籌平臺在微博發布了道歉聲明，并公布了對于籌款顧問李某的處理結果。

17日我們發現，打開輕松籌平臺，就會看到醒目提醒：請勿輕信中介的付費推廣。有錯就改，當然是好事，但是輕松籌的一紙聲明，并不能讓我們徹底輕松下來，因為還有很多問題懸而未決。

輕松籌：款項均已退回

記者八問“輕松籌”

在此，我們要八問輕松籌：

1、此類“籌款顧問”，在全國共有多少人？

2、“籌款顧問”工作職責是什么，平時如何開展工作？

3、“籌款顧問”行使職權過程中，平臺如何有效監管？

4、4月10日晚16點25分，新聞當事人陳強有一筆提現失敗，具體是什么原因？

5、這次提現失敗后，次日李某即發來微信，言語之中表露，只有他才能幫到當事人。而我們的采訪結束后，這筆籌款又提現成功。這一系列變化，是李某個人操作還是平臺行為？

6、媒體此次披露的情況，李某是第一次還是第N次？

7、李某的同事、上級，對其行為是否知情？

8、采訪過程中，李某所說的“需要養這么多人”，是指什么人，是否和平臺有關？

針對以上問題，“輕松籌”的工作人員通過郵件進行了回復。

目前國內共有登記授權的籌款顧問368人，籌款顧問的日常工作就是為有需要的患者提供籌款支持服務，包括：籌款協議講解、項目操作講解以及提交材料指導等。主要是輔助有需要但不熟悉操作的大病患者發起籌款，指導患者高效地提交審核材料?！拜p松籌”稱，對籌款顧問有相應的規章制度和培訓，同時會定期隨機抽取籌款用戶，通過電話回訪用戶等形式監管籌款顧問的行為。

針對陳大哥有一次提現失敗的情況，平臺稱是因為被舉報，舉報內容是“連續發送多條騷擾信息”。根據平臺規則，籌款項目收到投訴舉報會自動打上標記，在提款時會被駁回。平臺工作人員上報投訴復核并聯系投訴人后，沒有得到有效舉報材料，隨即將舉報申請改為無效舉報，項目可以正常申請提現。

平臺稱，李某是2023年3月27號經授權成為平臺的籌款顧問，仍在試崗期，登記在其名下的項目有3個。除了陳先生的項目，平臺聯系了另外兩個由李某協助發起的項目，兩位發起人均表示李某有收取“推廣費”的行為，其中一位發起人，李某已經退回收取的費用。同時，平臺也將另一位用戶被李某違規收取的推廣費追回，確認患者銀行信息后，會于4月18號退還給患者。對于李某在采訪中所說的“養這么多人”，平臺表示不清楚什么意思，與平臺無關。

平臺表示，此事發生后，會引以為戒，制定更加嚴密的管理和監管措施。

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