上海已建70余個稅務社會共治點，辦稅服務更便捷、更智能-今日觀點

“以往去稅務局要花半小時，現在有了它，隨時下個樓就能辦稅，十分方便。”羅青是上海一家醫療健康公司的財務，也是北外灘來福士稅費服務社會共治點的首位“嘗鮮”者。

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2021年11月16日，北外灘來福士社會共治點正式投入使用。這里不到5平方米，“麻雀雖小，五臟俱全”——深度融合5G、大數據和人工智能等技術，設有多功能人臉識別設備，1秒自動識別身份，輕松解鎖企業和自然人各類稅費事項。目前已實現企業304項高頻涉稅業務和22個套餐業務云端“秒辦”，自然人6類常用業務集成“快辦”。

為了進一步優化稅收營商環境，上海市稅務局在全市27個主辦稅服務廳的基礎上，與其他政府部門、社會機構等共同設置稅費服務社會共治點，深入園區、樓宇、社區服務中心等區域，打造“15分鐘”辦稅服務圈，建立線上線下集約化、智能化服務模式。

目前，上海已建立70余個稅務社會共治點，其中達到一定規模的共治點40余個，有效減少納稅準備時間、往返辦稅時間和排隊等候時間。

稅務共治點的構建，不僅打通了稅務部門與行政服務中心及相關政府機構的合作通道，還積極引入前沿科技，讓辦稅體驗更加迅捷和智能。

2021年，上海首家智慧稅務社會共治點落戶市北高新園區，作為上海產業園區首個稅收共治服務點，為園區及周邊3500余戶企業納稅人提供便捷的政務綜合服務。

“作為園區內的企業，到（稅費服務）社會共治點步行不到10分鐘，從線上申請到領用，當場可以自助辦理完成，非常方便。”上海一科技公司財務曹燕飛表示，社會共治點為發票領取提供了便利。

市北高新共治點不僅配備了發票領用自助辦稅終端，納稅人“足不出園”即可自助領取發票；還首創“遠程傳輸辦稅”服務，納稅人可自助使用高拍儀等設備在線制作辦稅資料，通過自助辦稅終端傳輸給稅務端工作人員遠程受理。

長寧區于2020年起構建“蒲公英”樓宇稅收服務體系，兩年來依托樓宇黨建陣地，完成了10余個“蒲公英”樓宇稅收服務站的布站建設，形成了“黨建+稅務”的樓門口服務品牌。全區超過2萬戶樓宇及周邊企業、28萬自然人享受著“家門口”的便利稅費服務。

“零距離、非接觸”服務在助力企業復工復產紓解困難上也發揮了作用。2022年，“蒲公英”樓宇稅收服務站“點對點”服務企業辦理應急發票領用共計2814戶次，發出增值稅專用發票共計29.4萬份。“關鍵時候，我們從服務站成功取到550張增值稅專用發票，這對企業而言意味著5個億資金的回流。”昂高化工（中國）有限公司財務王義剛說。

上海市稅務局表示，接下來將繼續辦好惠民實事，落實改革任務，持續豐富智慧化生態服務體系的內涵，在不斷升級智慧辦稅綜合體的基礎上，繼續探索線上線下聯通服務和綜合治稅協同機制，構建稅費服務的新模式，營造上海一流稅收營商環境。

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