持續(xù)擦亮交通運(yùn)輸品牌 安徽高速公路開展關(guān)愛貨車司機(jī)專項(xiàng)行動(dòng)

日前，為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省委省政府有關(guān)文件精神，全力保障物流暢通，持續(xù)擦亮安徽交通運(yùn)輸“微笑服務(wù)、溫馨交通”品牌，安徽省交通運(yùn)輸廳決定在全省高速公路開展“‘疫’路同行·保通保暢”關(guān)愛貨車司機(jī)專項(xiàng)行動(dòng)。

行動(dòng)中，高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要確保應(yīng)開盡開，確保24小時(shí)正常開放。涉疫服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站關(guān)停要嚴(yán)格按照規(guī)定程序報(bào)批，并以最短時(shí)間完成人員隔離、精準(zhǔn)流調(diào)、快速處置、終末全面消殺等工作，經(jīng)屬地疫防部門驗(yàn)收合格后，立即恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。因疫情原因臨時(shí)關(guān)停的高速公路服務(wù)區(qū)，要繼續(xù)保留加油、如廁等基本服務(wù)功能。

除因疫情原因外，便利店正常營(yíng)業(yè)，免費(fèi)提供開水。為避免交叉感染，無(wú)法提供餐飲堂食服務(wù)的服務(wù)區(qū)，可為貨車司機(jī)提供盒飯或者餐飲打包服務(wù)，讓貨車司機(jī)吃上熱菜熱飯。服務(wù)區(qū)已建 “司機(jī)之家”在符合防疫要求的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能， 推出讓貨車司機(jī)愿意用、用得起的餐飲、洗浴、洗衣、休息等服務(wù)。在高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)置應(yīng)急藥箱，免費(fèi)提供非處方應(yīng)急藥品。

對(duì)因疫情防控原因滯留高速公路服務(wù)區(qū)的貨車司機(jī)，各級(jí)交通運(yùn)輸部門和高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)要積極紓困解難送溫暖，根據(jù)貨車司機(jī)需要提供必需用品，保障其基本生活。對(duì)貨車司機(jī)因核酸檢測(cè)、通行證到期等原因滯留在服務(wù)區(qū)的，要積極協(xié)調(diào)辦理，縮短滯留時(shí)間。

在高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置來(lái)往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)貨運(yùn)車輛停車專區(qū)或者專用停車位，并對(duì)外公布。具備條件的服務(wù)區(qū)，要積極為因防控原因無(wú)法下高速的外地貨運(yùn)車輛提供貨物駁載轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)所。設(shè)置移動(dòng)公廁，對(duì)行程碼帶星的司乘人員實(shí)行閉環(huán)管理，提供無(wú)接觸服務(wù)。

便利通行證方面，本著簡(jiǎn)化程序、便利辦理的原則，采取微信小程序網(wǎng)上申請(qǐng)、 貨源所在地縣級(jí)或以上疫情防控指揮部線下審核，發(fā)放全國(guó)統(tǒng)一互認(rèn)的通行證，提升通行證發(fā)放效率。

同時(shí)，及時(shí)更新熱線知識(shí)庫(kù)，增加接聽力量。對(duì)貨車司機(jī)通過(guò)12328、96566等熱線電話咨詢、反映的問(wèn)題，各級(jí)交通運(yùn)輸部門及高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)及時(shí)答復(fù)，職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)確保解決，屬于地方政府和其他部門的事項(xiàng)及時(shí)協(xié)調(diào)，盡最大努力幫助解決。

此外，交通路政部門配合公安交警部門迅速處置高速公路交通事故，加強(qiáng)高速公路路網(wǎng)運(yùn)行指揮調(diào)度、疏堵保暢，減少因事故造成的車輛擁堵。對(duì)各地在高速公路收費(fèi)站設(shè)置的核酸檢測(cè)點(diǎn)原因造成的車輛擁堵現(xiàn)象，配合公安交警部門做到全程管控，防止發(fā)生道路交通安全事故。及時(shí)協(xié)調(diào)地方防疫等部門提高查驗(yàn)、檢測(cè)效率，避免造成車輛擁堵到主線。 (顧磊 記者 史睿雯)

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