墻體漏水、滲水等 瓊海世茂幸福里小區“全裝修”被指“偷工減料”

瓊海世茂幸福里小區 裝修價格每平方米2千元，收房時卻發現墻體漏水、滲水，踢腳線腐爛，廚房局部沒鋪地磚，吊頂里電線沒套PVC管……

真鬧心!全裝修新房問題多 業主質疑偷工減料

瓊海市住建、發改等多部門組成調查組進駐小區介入調查

“瓊海世茂幸福里小區的房子全裝修存在質量問題，也不知道政府相關部門是如何驗收合格的。”10月20日，購買了瓊海世茂幸福里小區的業主趙先生向新海南客戶端記者反映稱，該小區開發商正在陸續向業主交房，但大部分業主前來收房過程中發現，全裝修的房子質量不如人意。當天，瓊海市住建、發改等多部門組成調查組進駐小區介入調查。

瓊海世茂幸福里小區。

全裝修房子交付

業主發現不少裝修質量問題

業主們集中反映的問題主要集中在開發商海南四通置業有限公司(以下簡稱“四通公司”)違約逾期交房、全裝修偷工減料、分戶裝修標準不一、未向業主公示聯合竣工驗收報告、私自更換物業及進行虛假宣傳等。

業主王女士說，開發商沒有按合同約定提前一個月將查驗房屋等資料書面通知業主前來驗房，逾期交房。業主在分房驗房過程中發現房屋存在各種裝修質量問題，給業主造成了損失。

記者在采訪中了解到，業主反映的裝修質量問題主要集中在墻體漏水、滲水，踢腳線腐爛、瓷磚空鼓、廚房沒有地漏及局部沒鋪地磚，廚房及衛生間吊頂線沒有套PVC管，衛生間積水及沒有安裝排風口等。

業主張先生說，按照有關規定，業主收房時開發商應向業主提供“三書一證一表”，但開發商沒有向業主提供《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》。開發商于今年7月份在業主不知情下私自將物業換了，服務等級降了，此前簽訂的合同中約定的物業服務費應該降低。

有業主認為，該小區開發商明明與世茂集團的合作已經終止，為何還掛著“世茂”的牌子。該樓盤在銷售過程中聲稱有夜光跑道、林下書吧、母嬰室、商和洽談室等，但實際上也沒有，學區房也不存在，其行為屬于虛假宣傳。

踢腳線腐爛。

記者走訪發現

房子裝修確實存質量問題

業主趙先生購買的房子在該小區2號樓，記者跟其來到房間看到，這套80多平方米的房子里，兩個房間及客廳內的墻壁上，雨后滲水的痕跡十分明顯，墻壁上濕成一大片。臥室墻壁四周打的踢腳線，趙先生隨手用手一扒就可撕開，踢腳線內填充了一些泡沫。

隨后，趙先生帶著記者來到廚房，在廚具下方的地板上，還存在沒有鋪設地板磚的情況。

“廚房上方的吊頂里，電線直接就丟在上面，沒有將電線集中裝在膠管內，這樣存在很大的安全隱患。”趙先生說，他于2020年11月與開發商四通公司簽訂購房合同，當時以每平方米近1.4萬元的價格買了這套房，最近開發商通知過來辦理交房。可是，當他們來房子看到這樣的裝修后，很是詫異。業主們在小區群里一聊，發現大家遇到的問題都很相似，隨即大家通過撥打媒體熱線、12345政府熱線及利用網絡平臺等方式進行了投訴。

“每套全裝修的房子，合同中約定的裝修總價為17萬多元，平均每平方米2000元，可是準備交付到業主手中的房子，裝修價格明顯達不到這個標準，這樣的全裝修質量不知是如何通過全裝修驗收的。”同樣購買了該小區房子的業主黎先生說，這個小區的房子全裝修存在很多的問題。

墻體漏水、滲水位置重新處理。

六部門介入調查

相關問題核實后會責令整改

10月20日，瓊海世茂幸福里營銷中心郭副總監向記者表示，按照公司規定，沒有經過公司允許不能接受任何媒體采訪。同時他又說，當天下午就業主們反映的相關問題，公司方、物業方與瓊海市住建、房管部門等正在會議里溝通協商，政府部門也在約談公司。事后將由政府部門出面向業主答復溝通結果。

當天下午，瓊海市住房保障和房產服務中心維權辦主任吳昌文向記者介紹情況時說，該小區業主通過各種平臺投訴該樓盤的清單內容涉及30多項，其中涉及房管中心處理的主要反映的是有關樓盤虛假宣傳、更換物業公司、物業服務等問題。

吳主任說，業主反映開發商涉虛假宣傳的理由是四通公司冒用世茂公司名義開發合作，事實上雙方如何合作或中止合作是雙方的事，業主主張這個權利沒有法律依據。該樓盤銷售時聲稱為瓊海市實驗小學學區，今年入學時該小區劃為大坡小學，這是政府職能部門的行為，不是開發商的行為，合同上也沒有相關約定。

他說，有關開發商私自更換原物業公司，也向政府部門報備，也不存在違規違法，但是，開發商在向業主告知物業更換的信息透明度上做得不夠。至于更換物業公司后的物業服務標準，也都將按合同約定內容執行，業主反映的問題，物業公司要積極向開發商反饋、處理及整改。

“當天上午，瓊海市住建局、市場監管局、發改委、審批局、監督站及房管中心等六個部門召開會議，各個部門認領清單，各司其職，部門間相互溝通，最后調查情況將在一周后歸納并出具報告。”吳昌文說。

針對業主們反映的全裝修質量問題， 瓊海市建設工程質量安全監督站副站長王篤喜表示，當天六部門開會后，瓊海市住建局已經派出質量監督員進駐該小區，對全裝修中業主們反映滲漏水的問題，已經逐棟逐戶進行了核實，情況屬實，已責令整改。

對于業主提出的踢腳線的問題，這樣安裝是施工方法所致。業主反映的廚房地板局部沒鋪瓷磚的投訴工單，監督站也將派人核實，若情況屬實將督促物業公司逐棟逐戶登記造冊，然后給業主明確整改時限，在規定時間內整改完畢。

總之，對業主們反映的裝修質量存在問題的事項，監督站監督員將對合同施圖紙進行核對有無約定，若沒有就看樣板間跟其實際交付的是否相符進行逐一核實，并責令開發商進行相應整改。(記者 蘇桂除)

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