延長業務辦理時間 三亞交警優化交管業務辦理流程

近日，三亞市公安局交警支隊優化交管業務辦理流程，整合違法停車拖移集中管理車場，增設快處快賠中心違停拖車業務便民服務窗口，延長業務辦理時間至晚上，有效方便群眾辦理業務。

據介紹，以往在三亞，違停導致車輛被拖移，車主需要奔波于開單崗亭、停車場和違法處理業務大廳等多地，歷經強制措施憑證開具及錄入、業務受理、現場核查當事人材料、審核、領導審批、交通違法告知、交通違法處罰、車輛放行等環節，多個業務辦理地點相距較遠，往往奔忙大半天才能完成業務辦理，耗時又費力。

“經過調研分析，我們發現問題存在的原因主要是沒有設置專門的服務窗口，導致群眾排隊等待時間較長;違法停車集中管理車場設置過遠，當事人如果材料不齊全，將機動車行駛證和交通事故強制責任險放置在車上，辦理業務時來回奔波很不方便，業務辦理結束后，取車也不方便。”三亞公安局交警支隊有關負責人表示。

為方便群眾辦事，三亞市公安局交警支隊探索在交通違法處理大廳設置交強險自助打印窗口，經值班民警對電子保單、保單照片材料進行審核后即可用于業務辦理，減少群眾排隊等待時間;整合違法停車拖移集中管理車場，將違反規定停放的機動車統一拖移至距離最近的停車場集中存放，最大限度減少群眾來回奔波時間;增設專門服務窗口，延長業務辦理時間至晚上，設置快處快賠中心違停拖車業務便民服務窗口，實行“一站式”辦理，且業務辦理時間與交通違法處理大廳業務辦理時間實現錯時區分，工作日業務辦理時間延長至晚上9時，非工作日延長至晚上8時。

“自交警快處快賠中心增設違停拖車業務便民服務窗口和違法停車集中管理車場調整后，群眾辦理違法停車被拖移業務最短只需要5分鐘，處理效率和群眾辦事便利度明顯提升。”三亞公安局交警支隊有關負責人透露，該支隊將進一步完善各便民服務點、服務窗口建設，優化交管業務辦理流程，盡可能縮短辦理時間，同時在業務大廳配備飲水機、充電口、打印復印設備等，為群眾和游客處理交通違法業務提供高效化、便利化服務。(記者 黃媛艷)

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