太原這個社區的志愿服務獲評全國最佳

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聯系轄區醫院醫生義診、依托心理咨詢隊伍疏解居民煩心事、組織專業律師團隊入駐提供免費法律咨詢、發動居民群眾參與日常治理……近日，中央宣傳部、中央精神文明建設辦公室、民政部等18家單位和部門，公布2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單，太原市小店區小店街道永康北路社區作為太原市唯一，榮膺“最佳志愿服務社區”稱號。
    中央宣傳部等部門組織開展2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動，推選出一批事跡突出、群眾認可、影響廣泛的先進典型，旨在發揮價值引領和示范帶動作用，推動新時代學雷鋒志愿服務活動持續深入開展。
    永康北路社區是如何組織志愿者進行“新時代文明實踐活動”？如何在轄區開展義診活動？“永康解憂室”如何幫助孩子們“解憂”……8月8日，山西晚報記者跟隨社區工作人員進行了實地探訪。
    30余名志愿者冒酷暑開展“門前三包”服務太原市小店區小店街道永康北路社區成立于2002年3月，位于小店區小店街道昌盛西街浦東經典家園小區五號樓一層。轄區面積4.2平方公里，下轄63個生活小區。
    8日9時許，太原市小店區永康北路口，由30余名社區居民組成的志愿者服務隊，身穿紅色馬甲，手拿黑色塑料袋和垃圾夾，準備出發，開啟當天的志愿服務——“新時代文明實踐活動”。
    “大家注意了!今天的活動是查看商戶門前的垃圾是否分類投放、非機動車是否規范停放等門前三包的落實情況。一旦發現問題及時溝通，并隨時改正。比如，發現亂扔的垃圾要盡快撿拾，有亂搭亂建行為，要與商戶溝通，規范其經營行為……大家現在出發吧！”當日氣溫高達32℃，大家伙兒冒著酷暑，在永康北路社區居委會委員韓紫妍的號令下，兵分三路奔赴各自劃分的街道。
    “弟弟，快把塑料袋撐起來，我要放垃圾！”開學即將升入六年級的趙子輝（化名），是和弟弟一起來的。他個頭不高，眼里有活。發現地上的紙屑，他迅速用垃圾夾輕輕一夾，放入弟弟的塑料袋，動作熟練，一氣呵成。不一會兒，他們稚嫩的臉上就冒出汗珠，但他們顧不上擦，繼續工作。
    開學大二的小朱，拿著準備好的毛巾，仔細擦著公益牌上的塵土。“上周末我剛結束實習，聽說今兒有志愿服務的活動，就過來參加了，鍛煉鍛煉自己。”小朱擦得很仔細，從公益牌的上面擦到下面，不遺漏任何地方。
    從永康北路口出發，途經汾東北路、晨光西街，一直到人民北路，通過2小時的努力，志愿者們順利完成當天的“門前三包”志愿服務。
    社區負責人康俊萍介紹，永康北路社區以“志愿星光輝耀永康”作為黨建品牌，精準對接居民需求、整合資源，建立志愿服務隊伍14支，人均服務時長300小時以上，營造了“黨內帶黨外、黨員帶群眾”的良好氛圍。同時，社區還組織了“退役軍人小分隊”“警嫂抗疫志愿隊”“‘00后’小同志”等多支有特色的志愿者隊伍。像今天這樣的志愿服務，社區經常組織志愿者參加。
    送義診，居民在家門口就能享受醫療服務“大夫，你看我的眼睛是不是有啥問題？最近看啥都不清楚。”“大夫，咨詢一下，你看我需不需要減肥？”“大夫，我最近休息不好，也不知道是啥原因？”8日10點左右，太原市小店區昌盛西街西一巷東側的小花園里，一場“真情融社區義診暖人心”的義診活動正在進行。居民們自覺排隊，等候問診。
    “阿姨，肌肉流失過多的話，易發生骨折等現象，建議您去一趟我們醫院的營養科，做一個全面的檢查。”“大姐，您坐好，我給你做一個眼睛檢查，千萬別動！”“大爺，我給您號號脈，看是脾胃的問題，還是別的問題。”“我們不僅僅是減肥，最重要的是對身體進行提前干預。就像走進迪士尼不同的主題公園一樣，從身體功能、飲食生活、行為能力等方面，開展不同的主題活動，給身體來一次精彩的健康體檢……”義診現場，來自中鐵十七局中心醫院神經內科、中醫科、眼科、營養科的大夫們，忙著給前來問詢的居民解答心中疑問。
    “沒想到，今天來了這么多的居民。”網格員曉曉告訴山西晚報記者，社區經常舉辦此類義診活動，居民也都習慣了。原來，前一天21點左右，曉曉在居民群里發了一條通知，告知大家第二天9點至11點，中鐵十七局中心醫院神經內科、中醫科、眼科、營養科的大夫前來義診，有需要的居民可以來問診。
    “謝謝大夫們頂著烈日為我們出診！不用排隊、掛號，就能得到專家們的診療，這樣的義診真方便。這樣的活動，讓老百姓在家門口就能看病。”“你們下次什么時候還來？”11時許，義診即將結束，居民們表達著心中感謝，有的意猶未盡，依然在向大夫咨詢健康方面的問題。
    據了解，永康北路社區有注冊志愿者4600人，占常住人口的四分之一，有服務記錄的志愿者占95%。每年組織志愿服務活動300次，經常性開展外來務工兒童晚輔班、義診暖民心等志愿服務。社區還注重發揮黨員志愿者帶頭作用，為在職黨員“量體裁衣”、設崗定責，報到的1148名黨員全部納入社區志愿者行列。
    解憂室，解決暑假“帶娃難題”暑假過半，對雙職工家長來說，因為有了暑假托管志愿服務，“帶娃難題”便迎刃而解。
    “一定要聽老師的話！好好涂色，爭取涂一幅漂亮的畫。”8日，家住太原市小店區永康北路附近的王先生，帶著7歲的兒子來到永康北路社區解憂室，參加“親子填色”公益活動。
    永康北路社區解憂室是小店區193個掛牌的心理解憂室之一，配備有心理模具、沙盤、放松椅等專業輔助器材，形成“一間解憂室、一塊公告牌、一名咨詢師、一套管理制度、一套考核機制”的“五個一”品牌體系。
    “涂一涂，畫一畫，漂亮的顏色填起來，和孩子一起開心玩起來！”此刻的解憂室里，十幾個孩子正沉浸在涂色中。他們有的是幾個人一起在一張畫布上涂色，有的是一個人在紙上涂色。
    太原市小店區社會心理健康服務協會會長胡麗梅介紹，“親子填色”活動，就是在畫布、紙張上填色，完成美麗的主題畫或曼陀羅圖案。每完成一幅作品，都會提升孩子的自我價值感與自信心。通過參加此類活動，不僅促進了孩子與家人、孩子與孩子之間的交流、溝通，還增強了家庭的幸福感！
    2022年12月，依托社區解憂室，小店區打造了心理傾訴平臺“樹洞客服”，在原有心理熱線2917110的基礎上，在全省首推“樹洞+4000351055熱線”公益服務，組建了24小時志愿者服務隊伍，有72名志愿者參與，接聽熱線6000多次，實行危機干預21次，提供解憂微信“樹洞服務”1236次，給很多人帶去溫暖和力量。同時，社區協同社會組織成立“永康解憂室”“都挺好調解室”，特別為流動兒童開辦“蒲公英安心家園”晚托班……“志愿紅”成為一道亮麗風景。
    此外，在助力全國文明城市創建中，永康北路社區再一次發揮志愿隊伍作用，創立“361”工作法，堅持“社區主導、網格長分管、志愿者協助”的三級架構，制訂“一督查、一記錄、一反饋、一督辦、一整改、一匯報”的“六個一”機制，定期開展“靚麗星期五”清潔家園活動，使志愿服務成為社區治理中濃墨重彩的一筆。
    

山西晚報記者 薛建英