商務樓宇如何評星  本報記者實地探訪-環球百事通

(資料圖)

停車位配備能否滿足入駐企業需求、普惠性餐廳的菜品如何、有無提供雨傘及個人行李搬運寄送等服務……5月6日至10日，太原市小店區2023年度商務樓宇星級現場評定工作如期開展。
    樓宇經濟是以商務樓宇為主要載體，具有較高的空間集聚規模，通過從事商務活動產生高經濟效益，帶動區域經濟發展的一種經濟形態。因此，商務樓宇也被喻為“立起來的開發區”。
    近些年，太原市小店區向空間要效益，破解土地資源稀缺難題，大力發展樓宇經濟，走出一條轉型升級的新路子。3月24日，本報刊發《太原樓宇經濟樣本調查》一文，對此進行了報道。
    作為推動建設“樓宇經濟”“總部經濟”等為主要載體的新型現代商業商務中心和區域消費中心的具體舉措，商務樓宇星級評定能夠有力促進商務樓宇硬件設施升級，助力提升品牌影響力，提高運營管理服務水平。
    連日來，山西晚報記者實地探訪，看專家如何給商務樓宇“打分、評級”。
    專家走進商務樓宇實地考察5月6日一大早，小店區2023年度商務樓宇星級評定工作在雨中拉開帷幕。
    此次評定的首座商務樓宇鴻泰國際大廈，位于太原市小店區龍城大街75號，總面積2萬平方米，毗鄰武宿國際機場、太原南站等重要交通樞紐，目前入駐企業19家，涵蓋信息技術應用創新、教育信息化、電商平臺等新興領域。
    “您好，請將雨傘放入塑料袋內，謝謝配合！”當日，鴻泰國際大廈門口，淅淅瀝瀝的雨中，兩名物業工作人員早已備好塑料袋，等候入駐企業員工上班，并為他們一一收納雨傘。
    “這項收納雨傘的服務就在此次評定范圍內。”工作組成員趙美林介紹，商務樓宇的評定目的就是不斷提升服務水平。有無提供問詢服務、留言、迎賓、信件報刊收發，以及個人行李的搬運、寄送，行李車、雨傘的配備等，都在打分范圍內。
    “有多少個停車位？”“每個停車位面積多大？”“早中晚餐的價格多少？飯菜質量咋樣？”“衛生能否保障？”“有無24小時熱水？”“有無健身場所？”
    “359個停車位，每個車位面積14.85平方米，滿足了企業的停車需求。”“早餐有雞蛋、豆漿、油條，午餐八菜兩湯，還有各種主食。”“頂樓專門新建了一個健身房。”
    ……
    采訪中山西晚報記者發現，干凈寬敞的地下停車場，車輛有序停放；健身房內，動感單車、踏步機、洗浴室樣樣俱全；大小會議室，配備了各種投影、LED等設備；中控室，制冷制熱、新風設備運轉正常。
    無論是地下停車場、中控室、員工餐廳，還是健身房、會議室、黨建室，專家仔細查看、詢問每個細節，不遺漏任何一個地方。同時，根據實際情況，在評定表上寫下有效分值。
    “總體情況還是不錯的，但也發現有墻體掉灰的現象。”趙美林說，此次商務樓宇評定包括硬件設施配備和物業服務質量兩方面，各占50分。經過一個多小時的查看、詢問、評定，專家現場給出一個綜合性分值。冒著雨，大家奔赴下一個評定目標……
    哪些商務樓宇在評定范圍？為公正有序地開展評定工作，4月中旬，小店區樓宇辦專門印發了《關于開展2023年度商務樓宇星級評定的通知》，明確了參評條件、評定內容、環節和各項評定標準，為評定工作提供了有力支撐。
    《通知》明確了商務樓宇界定范圍，即位置和經濟統計關系在小店區；建筑面積不低于5000平方米，用于樓宇經濟用途的部分不低于70%；商務樓宇應以商務辦公、科研等為主要用途，通過招租或零散出售形式招引企業入駐。
    此外，具有商務功能的商業綜合體（不含賓館酒店、商場超市、公寓等），滿足商務樓宇運營相關條件，以及裙樓部分為商務辦公等用途、與商務樓宇統一經營管理的，均可視為商務樓宇；另外，還需滿足正常經營所需安全、配套設施、服務管理等條件。
    “凡自行引進企業，并在樓宇內生產經營的，同時在小店區納稅、綜合稅收不低于300萬元的企業，引進一個加3分，不設上限。”小店區樓宇辦相關負責人表示，連續開展星級評定工作，有效助力了樓宇樹立品牌，增強了行業號召力和招商影響力，同時也將積極推進構建“政府+樓宇+市場”共贏的發展格局，促進樓宇經濟做大做強，為區域經濟發展提供強有力的支撐。
    截至目前，小店區商務樓宇共141棟，總建筑面積450萬平方米，其中超億元樓宇10棟，金融保險、大健康、建筑工程等專業特色樓宇4棟，入駐實址辦公企業3500余家。為推進樓宇經濟發展，小店區出臺了樓宇經濟專項獎勵扶持辦法，建設了智能化服務平臺，開展了商務樓宇星級評定、專業特色樓宇聯合打造和認定、組建了專業化的服務隊伍、廣泛開展項目招商，入列中國樓宇經濟（總部經濟）標桿城區30強。
    怎樣評定？獎勵標準如何？此次評定分為主體申報、現場評定、審核公示、發放獎勵資金4個流程。其中，現場分5月、7月兩次評定，得分各乘以50%相加之和為最終得分。合格分為60分，不滿60分的商務樓宇不認定為星級樓宇。
    為確保評定工作客觀、真實、公正，小店區成立了由區樓宇辦、樓宇物業管理領域專業人士組成的工作組，從5月6日開始，對參評樓宇進行全方位評定。評定范圍包括配備停車場、樓宇智慧服務系統、企業服務中心、普惠性員工餐廳、公共應用場景、裝飾裝修、衛生間配備等硬件設施配備情況，還包括商務服務、項目招商、環境衛生、公共秩序管理、樓宇黨建等物業服務質量。
    商務樓宇首次被評定為“四星級樓宇”“五星級樓宇”，分別給予3萬元、5萬元一次性獎勵。獎勵資金原則上需用于樓宇硬件設施的改造和物業管理水平的提升。據了解，參與此次評定的商務樓宇有鴻泰國際大廈、梧桐公寓、學府商務樓、華宇百花谷、君泰時代中心等26棟。
    今年是小店區商務樓宇星級評定的第二年。2022年共評定盛錦國際、陽光國際商務中心等五星級樓宇6棟，文化大廈、天悅國際等四星級樓宇4棟，獎勵資金已兌現到位。截至記者發稿時，商務樓宇評定工作還在持續進行中。
    

山西晚報記者 薛建英
    

1.專家現場打分。
    2.鴻泰國際大廈給入駐企業員工配備的普惠性餐廳。
    3.普惠性餐廳餐具回收處。