網格員解決獨居老人煩心事兒-世界簡訊

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本報訊（記者 李濤 通訊員 郭文娟）桌上，一包噴香的瓜子，老少兩個人邊嗑瓜子邊聊天。無意間，84歲的獨居老人李金蘭說出了憋在心里的煩心事。網格員席嬋記在心里，馬上想辦法把老人“想念孫子”這件事解決了，讓老人感動不已。12月11日萬柏林區消息，這是發生在小井峪街道光華街社區的暖心一幕，網格員定期“家訪”獨居、空巢、孤寡老人，及時為老人們排憂解難。

李金蘭老人住在和平南路105號，兒子兒媳為了孩子上學方便住在其他小區，每個月會帶著孫子過來看望老人兩三次。平時，只要天氣晴好，老人都會到院子里曬太陽，網格員席嬋每天在小區巡查過程中，都會過去和老人聊一會兒，看看有啥需要幫忙。可是，一連幾天，網格員都沒見到老人，出于擔心，趕忙入戶探訪。

“最近天氣挺好，為啥您不出去曬太陽了？”“哦，沒啥事，這幾天不想動，別擔心。”網格員席嬋坐在老人身邊，兩個人嗑著瓜子聊著天。言語中，網格員席嬋察覺出老人有心事。她見桌上放著一本打開的相冊，忽然想到了啥，婉轉地問老人：“最近孩子們常來嗎？小孫子是不是有長高了？”這下，老人顯露出失落的神情。追問之下，老人這才說出了心里的煩惱。

原來，眼看年底了，老人想念孫子，可知道兒子兒媳工作忙，又不愿意打亂他們的計劃，心里感覺挺郁悶。網格員了解情況后，馬上給老人的兒媳打去電話，詳細表達了老人的思念和需求。兒媳一聽，馬上說周末一定會過來陪老人住兩天，并且以后也會常過來看看。得知馬上就能見到孩子們，老人臉上露出了微笑。

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關鍵詞： 獨居老人 排憂解難 記在心里