太原市民政局要求：關注特殊困難老人 社區做好關愛服務-每日精選

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本報訊 11月24日，市民政局下發《關于進一步做好疫情期間特殊困難老年人關愛服務的通知》，要求各社區高度關注特殊困難老年人的生活需求，及時幫助有需要的老年人解決生活中遇到的實際困難和問題，保障其身心健康……

《通知》明確，各社區要對轄區內有特殊困難的老年人，建立幫扶檔案，全面摸清情況，做到心中有數，做好疫情期間的關愛服務。

組建“無疫社區”助老服務志愿團。按照相關要求和防控工作安排，志愿者到所在社區報到，組建“無疫社區”助老服務志愿團，配合社區開展核酸檢測、排查登記、信息收集等服務的同時，重點為受疫情影響的低保家庭、空巢、獨居、殘疾、失能、高齡等情況的老年人提供物資代購、送餐、送菜、送藥、生活垃圾處理、日常維修等服務。

進一步暢通社區溝通渠道。全市各社區要通過微信群、公示欄等渠道向社區居民公布本社區便民服務熱線電話，安排專人負責熱線接聽，將特殊困難老年人服務需求進行快速、準確收集，并及時為其提供服務。

有針對性地開展關愛服務。對基本生活存在困難、符合相關救助條件的老年人，所在社區要及時協助其申請臨時救助、最低生活保障等社會救助；對獨居、高齡、身體不便的老年人加大摸排工作力度，并針對性做好上門幫扶服務；對因家人參加抗擊疫情或被隔離收治而無人照料的老年人，要協助落實臨時照料人，及時做好生活照料、康復護理等工作，密切關注其身體狀況和心理變化、精神狀態；對贍養人、扶養人無法履行贍養（扶養）責任的，所在鄉鎮（街道）應及時介入，通過服務、組織志愿服務等方式，提供必要幫扶；對因受疫情影響不能返回養老機構的老年人，要加強與相關養老機構信息溝通，所在社區要及時掌握老年人心理狀態和身體狀況，必要時給予心理疏導和上門服務；支持社會工作服務機構、心理咨詢服務機構、社會工作者、心理咨詢員等專業力量加入志愿服務團，通過電話、咨詢熱線、上門服務等方式，及時為有需要的特殊困難老年人提供心理調適、情緒疏導、精神撫慰等服務。

市民政局、市慈善總會將及時下撥專項救助資金，滿足受疫情影響的特殊困難老年人應急生活保障所需。（郝曉煒）

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