萬柏林區打造“15分鐘法律服務圈”

在萬柏林區，不管是街道社區，還是市場商圈，步行15分鐘內就可以找到一站式公共法律服務網點，方便群眾獲得法律幫助。

(資料圖片僅供參考)

公共法律服務是保障和改善民生的重要舉措，萬柏林區司法局聚焦群眾法律服務需求，統籌整合公共法律服務資源，堅持線上和線下同步發力，基本構建成“15分鐘公共法律服務圈”，公共法律服務移步可至、觸手可及。

搭建三級實體平臺

11月8日，記者走訪萬柏林區公共法律服務中心，值班律師黃文斌正在接待一對前來咨詢的老夫妻。“小伙子，不瞞你說，開庭時間越來越近，我們兩口子已經好些天沒睡過踏實覺了……”女兒身在國外，一時無法回國，其丈夫提請了離婚訴訟，眼看就要開庭，老夫妻十分焦急。“這種情況可申請延期開庭，被告無法回國的話，需要進行委托授權公證。”問明情況后，值班律師詳細告知其延期開庭申請書的書寫格式、公證辦理流程等注意事項。“這下心里有底了！”接受了半個多小時的法律解答，老兩口緊鎖的眉頭舒展了。

法律咨詢是公共法律服務中需求量最大的一項業務，其中婚姻關系、勞動糾紛是熱點。位居第二的，就是調解。在萬柏林區公共法律服務中心，有訴前調解、家事調解、行業專業調解三個不同的調解室，由調解員提供具有針對性的調解服務。

“有一些業務需要到特定場所辦理，我們會通過銜接指引的創新模式，提供公證、司法鑒定、法律援助、仲裁等全融合法律服務。”萬柏林區司法局公共法律服務股負責人王亮介紹。為深化公共法律服務體系建設，萬柏林區全面搭建1個區級公共法律服務中心，14個街道公共法律服務工作站，138個村（社區）公共法律服務工作室三級實體服務平臺，采取“前臺統一受理，后臺分流轉辦”的方式，依托“1+14+N”體系，構筑起覆蓋城鄉的基層公共法律服務“主干網”。今年以來，各級實體平臺法律咨詢接待量達10309人次。

方便群眾就近求助

半輩子沒和人“紅過臉”，不想臨退休卻與工作了20余年的單位發生勞務糾紛，單位態度強硬，而自己又不太清楚相關法律法規和政策，杜兒坪街道大虎峪村村民老劉急得直拍腿。“村里的律師來了，快去問問！”在村干部的提醒下，老劉來到村里的公共法律服務工作室尋求幫助。值班律師了解事情原委后，協助老劉收集工資轉賬記錄、考勤記錄、工作證等能證明他與用人單位之間存在勞動關系的材料，并建議他申請勞動仲裁。走出服務工作室的大門，老劉長出了一口氣，他已經拿定主意，按照律師的建議通過法律途徑維護自己的合法權益。

在基層，充分發揮“一村（社區）一法律顧問”的作用，法律顧問駐村“坐堂問診”，以案釋法、以法促調、以調促宣，依托實體平臺，拓展了化解矛盾糾紛、法律咨詢、法治宣傳等公共法律服務功能，進一步推動基層依法治理。“法律服務送到了家門口，遇到難事時，大家就不會‘病急亂投醫’，有事找法律的觀念逐漸深入人心。”王亮介紹。

構建現代公共法律服務體系，需要實體平臺支撐，更離不開網絡平臺等便捷的服務模式。萬柏林區司法局在微信公眾號開設“法律咨詢”專欄，“曬”出包聯街道、社區的140余名律師的手機號碼，保證電話不斷線、服務不打烊，讓公共法律服務從指尖走到心間。

延伸法律服務觸角

一手抓民生改善、一手抓經濟發展。在積極推動法治惠民的同時，萬柏林區司法局聚焦企業法治需求，延伸法律服務觸角，積極打造公共法律服務便企利企的樣板。

在九州農產品市場成立九州公共法律服務工作站，消費者和商戶“足不出戶”，便能享受到法律服務；在居然之家河西店成立全區首個商圈公共法律服務工作站，用優質的法律服務資源護航企業發展；常態化開展法治入企活動，防控企業法律風險，滿足企業法律需求，解決企業法治難題……實行“一企一策”精準送法、“一案一議”精準服務，推進法治營商環境建設和公共法律服務體系建設深度融合。

“‘15分鐘公共法律服務圈’的建設，使法律融入群眾的生活和工作中，暢通了遇事找法、解決問題靠法的渠道，能夠讓群眾在最快的時間、最短的距離找到‘法律明白人’，有效地解決了法律實施中‘最后一公里’難題。”萬柏林區司法局相關負責人介紹，下一步將圍繞“三位一體”法治建設需要，進一步整合全區公共法律服務資源，統籌律師、公證、司法鑒定、人民調解、普法宣傳、行政復議等服務資源，整合實體、熱線、網絡三大平臺，不斷創新服務形式，為法治山西、法治政府、法治社會一體建設提供全方位法治保障。

記者 辛 欣

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