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    務必理性選購 避免沖動消費-世界即時看


    (資料圖)

    11月10日訊(記者郝薇)近日,太原市消協發布消費警示,提醒消費者面對“雙11”大促,務必理性選購,避免沖動消費。
        冷靜觀看直播秒殺。近幾年來,直播購物等非接觸式消費發展如火如荼,網絡直播帶貨正成為一種消費新趨勢。“雙11”期間,消費者要保持冷靜,盡量不要超前消費,購買非必需品。要選擇有健全保障體系的電商平臺觀看直播,慎重下單。
        看清規則做好功課。近年來,許多商家在促銷規則上下足“功夫”,預售、滿減、膨脹定金、購物車擴容、一鍵退差價等營銷策略,讓“雙11”活動規則越來越復雜。今年“雙11”,促銷周期長、活動多,消費者需提前規劃、按需購買;要多與店鋪客服溝通,了解清楚促銷規則,區分清“定金”和“訂金”,明確定金和尾款的支付時間及金額、商家發貨時間、雙方違約責任等事項,抓住最佳下單時機。
        注意防范網購騙局。“雙11”是電信網絡詐騙的高發期,消費者切勿點擊陌生鏈接和彈窗,如有疑問應及時與官方客服進行溝通,不要輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息提供給他人,更不能泄露手機動態驗證碼等。同時,一定要通過應用商店下載而不要通過網絡搜索下載APP,防止落入山寨APP陷阱。
        謹慎對待拼單購物?!半p11”期間,拼單購物一旦出現糾紛,維權難度隨之加大。假設拼單雙方互不相識,交易過程中任意一方退出或違反約定,會加大另一方的維權難度。如果拼單者拿到商品后發現有質量問題或不符合預期要退貨,此時需和共同拼單的人溝通,無形中提高了退貨成本;如果參與拼單者不同意退貨,也會給需要退貨的消費者帶來損失。
        保留證據勇于維權。為維護消費者自身權益,消費者應保存網上商品的圖片和介紹,以及與商家的聊天記錄等資料,一旦收到的商品出現問題且無法與商家達成一致,要及時向電商企業平臺投訴。若糾紛仍不能協商解決,可向有關部門投訴。
        同時,太原市消協也提醒商家,要根據法律法規制定促銷規則,將相關規則明確提示并告知消費者,保證活動內容公開、透明。杜絕進行虛假、引人誤解的宣傳,或以“先漲后降”和“高標低折”等手段誘導欺騙消費者,或以免責條款為由而單方取消訂單、不履行合同義務等行為。

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