全球資訊：傳遞關愛 托起幸福

(資料圖)

8月5日上午9時30分，網格員高翠萍準時來到太原萬象城一層東南側的“小哥之家”，開始了一天的工作。這里是由太原市萬柏林區長風西街街道長興北街社區黨委聯合太原萬象城黨支部共同打造，為外賣小哥提供服務的暖心場所。
    一直以來，外賣小哥在太原萬象城及周邊等餐沒有相對固定的區域，多有不便。自抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，萬柏林區主動關注新就業群體急難愁盼問題，了解到外賣小哥到商場取餐無處等候的困難后，積極溝通協調，在萬象城黨支部的全力支持和配合下，于今年7月建成了溫馨便利的“小哥之家”，開放當天就吸引了數百名外賣小哥駐足休息。
    “小哥之家”面積有限，但各項功能一應俱全。服務臺內，每天都有工作人員值守，除了對“小哥之家”的日常維護，還承擔政策宣傳、訴求征集、問題幫辦等工作。休息區里，提供座椅、充電、飲水、熱餐等基礎服務。
    “這個地方很不錯，旁邊就是萬象城的外賣取餐點，等接單或等取餐時能進來休息一下，比以前在馬路邊日曬雨淋好多了。”進入“小哥之家”后撲面而來的涼爽為外賣小哥張少瑞驅散了一身暑氣，他手里端著工作人員遞上的飲用水，對“小哥之家”表示了贊許。
    據了解，目前每天從萬象城送出的外賣有近2萬單，數百名外賣小哥在這里奔忙。為了把這個數量龐大的群體更好地組織起來，萬柏林區向“小哥之家”派駐了由黨建指導員、群團聯絡員、社區網格員組成的黨群聯心小分隊，組建微信群，制定了積分管理辦法，收集小哥心愿訴求、參加志愿服務活動、上報社情民意和安全隱患等問題，能得到2—10分不等的積分，并隨時可以在服務臺兌換相應的物品和服務。同時，為小哥發放連心卡，有任何問題都可以隨時隨地聯系到小分隊，第一時間給予反饋解決。目前，已有30余人加入“小哥之家”志愿服務隊，組織開展了2場志愿服務活動。
    “小哥之家”的活動月歷卡上，排滿了近3個月的活動，有法律知識講座、義務理發、愛心義診、中秋茶敘會、技能培訓等。長興北街社區黨委書記趙建敏介紹，為了給外賣小哥提供全方位關心關愛，萬柏林區發布了“小哥之家”十大類服務項目，包括政策咨詢、權益維護、健康體檢、學習教育等，解決了新就業群體工作生活中的實際困難。
    

本報記者張毅 實習生秦超男

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關鍵詞： 萬柏林區 北街社區