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網格員正在教老年人使用智能手機。本報記者姚凡攝
“你好,能不能幫我安裝一下煙感報警器?”6月16日,在杏花嶺區晉安西街1號院5號樓6單元獨居的付大爺來到美好家園東區第二網格微站,向網格員提出了自己的訴求。
網格員了解到付大爺無收入、無勞動能力、無子女的情況后,主動聯系相關部門為付大爺安裝了煙感報警器,并向付大爺介紹了煙感報警器的詳細功能。
這是杏花嶺區網格員服務群眾的一個日常案例。今年以來,為進一步做實做細黨建網格化工作,杏花嶺區敦化坊街道緊緊圍繞“黨的工作全覆蓋、服務群眾零距離”的目標,全街道118個網格實現黨組織及站點全覆蓋,打通黨建服務黨員群眾“最后一公里”。
“您好,您下載國家反詐中心APP了嗎?”6月18日,機床東社區的微站長和網格員在微站進行反詐宣傳時,對一位新入住小區的老人說。網格員在給老人完善信息時,還幫其下載注冊了國家反詐中心APP,并對其進行防詐騙知識宣傳科普。這位老人感嘆道:“家門口的服務微站真好,走兩步就到了,不僅能尋求幫助、反映問題,還能和鄰里街坊、網格員聊聊身邊的大事小情?!?br> 何金柱大爺和老伴的手機不能上網,孩子又在外地工作,日常生活中只要遇到困難,他們就會向背圪洞社區第一網格黨群服務微站求助。日前,網格員為他們建立了《連心卡》,并介紹了社區和網格主打的為老服務和“愛心+”系列主題活動。
按照杏花嶺區“千站萬人”強化治理行動實施要求,敦化坊街道認真做好統籌規劃,用好閑置資源,依托社區公共用房、物業閑置房、小區警衛室等,重點在居民集聚點、小區等居民較多、矛盾較集中的區域建立網格黨群服務微站,讓老百姓在“家門口議事、家門口辦事”。同時,依托網格黨群服務微站設立54個固定幫辦代辦點,讓居民在微站就能辦理各類公共行政事務,使更多便民事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,大大縮短了辦事距離。
本報記者姚凡
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