提升系統(tǒng)峰值抗壓能力 廣東加強數(shù)字政府運維保障能力

春運期間，粵康碼是在粵群眾返鄉(xiāng)出行必備的健康憑證。面對高達1.26億的常住人口，近期春運疊加疫情防控，高峰期粵康碼平均亮碼頻率更是高達45萬次/分鐘。

為更好保障群眾順利出行、返鄉(xiāng)過年，我省從系統(tǒng)升級、人力配備、應(yīng)急處置三方面進行優(yōu)化，目前網(wǎng)關(guān)每分鐘可承載的訪問量從100萬+提升至180萬+，每天調(diào)用量從日均80億+提升到120億+。群眾最快可在0.3秒內(nèi)亮出粵康碼，春運出行有保障。

組織超百人春運保障專班

廣東流動人口規(guī)模長期全國居首，粵康碼保障工作在春運期間迎來不少挑戰(zhàn)。為此，廣東加強數(shù)字政府運維保障能力，特別是針對粵康碼，從三方面進行優(yōu)化和重點保障。“首先從系統(tǒng)上，我們梳理優(yōu)化了整體架構(gòu)，增加了一批高配置服務(wù)器資源以及物理節(jié)點。這有效提升了系統(tǒng)峰值抗壓能力，并具備快速擴容能力，保障粵康碼系統(tǒng)平穩(wěn)運行。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局有關(guān)負責(zé)人說。

“從人力上，我們組織建立了超百人的春運保障專班，從1月開始進入‘戰(zhàn)時狀態(tài)’，技術(shù)人員現(xiàn)場7×24小時值守。”數(shù)字廣東公司粵康碼重保團隊成員蘇健聰說，“我們還對粵康碼系統(tǒng)訪問量、網(wǎng)絡(luò)流量、資源使用量等進行實時監(jiān)控，定期統(tǒng)一分析上報系統(tǒng)運行情況，能做到快速預(yù)警、提前分析和調(diào)度處置。”

從應(yīng)急處置上，廣東充分吸收去年高考、國慶等亮碼高峰期的運維保障經(jīng)驗，全面梳理分析粵康碼各個保障環(huán)節(jié)，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)問題能被及時處理;還通過提前演練，不斷強化應(yīng)急能力。

“春運疊加疫情防控，粵康碼每天訪問量十分巨大，日均亮碼次數(shù)近6000萬。”粵康碼重保團隊成員李云舉例，“對于偶發(fā)的核酸、疫苗等數(shù)據(jù)訪問緩慢等情況，我們都迅速采用了應(yīng)急預(yù)案，對數(shù)據(jù)源和接口采取多鏈路備用，萬一一條鏈路出現(xiàn)堵塞，可快速切換到其他鏈路，在高峰期可以進行快速切換，有效保障群眾亮碼出行。”

無需手機可核碼通行

為保障老年人等特殊群體出行，一方面粵康碼上線了健康碼“老幼助查”服務(wù)，可由同行人通過輸入身份證號碼，幫助未持智能手機或操作智能手機有困難的老年人、未成年人等群體出示粵康碼。

另一方面，我省對去年初上線的“健康防疫核驗平臺”系統(tǒng)進行了升級，目前已在全省超200個交通運輸點、300個老年人出入場所、150家醫(yī)院實現(xiàn)應(yīng)用，群眾將身份證靠近識別設(shè)備停留2秒，即可完成人、證、碼“三合一”查驗，無需手機即可核碼通行。截至1月27日，系統(tǒng)累計提供核驗服務(wù)1.13億次，其中為60歲以上老人服務(wù)超1084萬人次。

數(shù)據(jù)共享也對數(shù)字政府保障出行、提升服務(wù)十分重要。“省政數(shù)局已將粵康碼狀態(tài)判斷、省核酸檢測記錄查詢等多個接口數(shù)據(jù)共享至我們電子客票系統(tǒng)，在值機、登機口等多點都能查詢旅客防疫信息，更高效助力疫情風(fēng)險防控。”南航信息中心有關(guān)負責(zé)人說。(記者肖文舸通訊員粵政數(shù))

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