保護(hù)公眾“人臉”安全 織密個人敏感信息保護(hù)的司法屏障

人臉識別技術(shù)為社會生活帶來了巨大便利，引發(fā)的個人信息保護(hù)問題日益凸顯，公眾對人臉識別技術(shù)濫用的擔(dān)心不斷增加，強(qiáng)化人臉信息保護(hù)的呼聲日益高漲。最高人民法院出臺《規(guī)定》，對強(qiáng)化個人信息司法保護(hù)，指導(dǎo)各級法院正確審理相關(guān)案件、維護(hù)法律統(tǒng)一正確實施，對促進(jìn)信息數(shù)據(jù)依法合理有效利用，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，具有重大現(xiàn)實意義。

人臉信息屬于敏感個人信息中的生物識別信息，是生物識別信息中社交屬性最強(qiáng)、最易采集的個人信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露將對個人的人身和財產(chǎn)安全造成巨大危害，并可能威脅公共安全。保護(hù)公眾“人臉”安全，亟須構(gòu)建更加扎實的司法屏障。

7月28日，《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》)正式對外發(fā)布。《規(guī)定》對強(qiáng)化個人信息司法保護(hù)，指導(dǎo)各級法院正確審理相關(guān)案件、統(tǒng)一裁判標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)法律統(tǒng)一正確實施，具有重大現(xiàn)實意義。(相關(guān)報道見A7版)

人臉識別是人工智能的重要應(yīng)用之一，目前已經(jīng)實現(xiàn)在人臉上捕捉3萬多個特征點，可以適應(yīng)諸如光線變化、實時移動等多樣化場景，已經(jīng)超過了人類的識別程度。技術(shù)的不斷進(jìn)步促進(jìn)了廣泛應(yīng)用，人臉識別逐步滲透到社會生活的方方面面。大到智慧城市建設(shè)，小到手機(jī)客戶端的登錄解鎖，都能見到人臉識別的應(yīng)用。在國境邊防、公共交通、城市治安、疫情防控等諸多領(lǐng)域，人臉識別技術(shù)發(fā)揮著巨大作用。

在為社會生活帶來便利的同時，人臉識別技術(shù)所帶來的個人信息保護(hù)問題也日益凸顯。有些知名門店使用“無感式”人臉識別技術(shù)，在未經(jīng)同意的情況下擅自采集消費者人臉信息，分析消費者的性別、年齡、心情等，進(jìn)而采取不同營銷策略。有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)制將人臉識別作為業(yè)主出入小區(qū)或者單元門的唯一驗證方式，要求業(yè)主錄入人臉并綁定相關(guān)個人信息，未經(jīng)識別的業(yè)主不得進(jìn)入小區(qū)。因人臉信息等身份信息泄露導(dǎo)致“被貸款”“被詐騙”和隱私權(quán)、名譽權(quán)被侵害等問題多有發(fā)生。社會公眾對人臉識別技術(shù)濫用的擔(dān)心不斷增加，強(qiáng)化人臉信息保護(hù)的呼聲日益高漲。

此次最高人民法院出臺《規(guī)定》，進(jìn)一步明確在經(jīng)營場所濫用人臉識別技術(shù)進(jìn)行人臉辨識、人臉分析等行為，均屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。針對部分商家采用一次概括授權(quán)、與其他授權(quán)捆綁、“不同意就不提供服務(wù)”等不合理手段處理自然人人臉信息的，要求行為主體處理自然人的人臉信息必須征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的單獨同意;對于違反單獨同意，或者強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫自然人同意處理其人臉信息的，認(rèn)定構(gòu)成侵害自然人人格權(quán)益的行為。

針對公眾普遍關(guān)心的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗證方式的做法，《規(guī)定》提出，人民法院依法支持不同意“刷臉”的業(yè)主或者物業(yè)使用人要求物業(yè)提供其他合理驗證方式，以此堵住了以簡單粗暴方式強(qiáng)制“刷臉”的做法。

為進(jìn)一步織密公眾個人敏感信息的司法保護(hù)屏障，《規(guī)定》進(jìn)一步明確了舉證責(zé)任、多個信息處理者侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)、財產(chǎn)損失的范圍界定以及人格權(quán)侵害禁令的適用等，列舉了處理人臉信息的免責(zé)事由，甚至細(xì)化到對涉及個人信息的死者人格利益保護(hù)。《規(guī)定》全面梳理了《侵權(quán)責(zé)任法》將隱私權(quán)確認(rèn)為一項獨立的民事權(quán)利以來，全國各級法院審理的1.1萬多件人格權(quán)糾紛案、1600余件隱私權(quán)案、1萬余件侵犯公民個人信息刑事案，在此基礎(chǔ)上，對以“人臉識別”為代表的個人敏感信息案件審理進(jìn)行了全面規(guī)范，將對各級各地法院審理相關(guān)案件提供權(quán)威的司法解釋。

個人信息特別是敏感個人信息關(guān)系到每個人的人格尊嚴(yán)，強(qiáng)化個人信息司法保護(hù)，符合人民群眾所急所盼。織密打牢個人信息的司法屏障，將為促進(jìn)信息數(shù)據(jù)依法合理有效利用，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮重要作用。

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