價格便宜、方便受老年群體歡迎 鄭州社區團購已成常態化

“以前上班族午飯在公司解決，現在小區居民一天三頓飯都在家，米、面、蔬菜等需求量特別大。”團長司小濤說，最近鄭州疫情反彈，小區實行封閉式管理以來，他們站點的訂單量增多了大概有30%，每天的訂單量更是達上千單之多。另一團長在暴雨期間也顧住了客戶的吃喝，原因是本土社區團購品牌的堅挺。

單一平臺訂單量達500單，一個團購站點供小區上千戶居民吃喝

早上8:30，陽光超市準時開門營業，店里商品寥寥無幾，僅有一些小零食和日用百貨。50平左右的屋內三間臥室均改成了一排排貨架，客廳擺放著兩個大冰箱用來存儲顧客訂單中的冷藏水果、肉類食品。司小濤和妻子整理了一下隔天沒有及時拿走的貨物，清理出貨架。10點，小店的第一批貨就要來了。

“每次最先送來的是美團優選，訂單也比較多。”談話間，司小濤拿著厚厚一沓訂單為顧客取貨，幾個房間里不停走動。最近小區實行封閉管理，司小濤店里美團優選上的訂單每天在400-500份之間，這也是店里訂單量最大的一個平臺。

不僅美團優選，司小濤身兼數平臺團長：盒馬集市、京喜拼拼、多多買菜、橙心優選等他都有“入股”。幾個平臺零零散散加起來，每天的訂單量上千，也就是說，單司小濤一個團長，就顧住了小區千戶居民的吃喝需求。

“暴雨后到現在因疫情小區封閉，訂單量增長了有30%。”司小濤說告訴記者，平時店里只有夫妻二人忙活，現在家里親戚也來幫忙了。“近幾天訂單量平穩了，疫情剛起的那幾天，美團優選的訂單量暴增，限制商品量20萬件，一個小時就賣完了。”司小濤說，那幾天不僅他們忙，送貨司機也忙，一個司機頂十個司機的干活量，還要攬下分揀的活。

社區團購已成常態化，價格便宜、方便受老年群體歡迎

“我買了一點兒八角回來了嗎?才一塊錢，買回來看看啥樣!”一位老奶奶登門取貨，拿到自己前一天在多多買菜上買的一小包八角背著手走了。據司小濤妻子介紹，這位奶奶雖然年紀大，但卻是店里的常客，平時在多多買菜上下訂單比較多，每次都是一兩樣菜品和佐料，下午遛彎了過來拿。

因為價格低廉、取貨方便，小區里不少老人都非常樂意為社區團購下沉市場“添磚加瓦”。“真有行動不便的老人或者孕婦，我們也會送貨上門，都在一個小區，互相幫助是應該的。”司小濤說。

“收到訂單了!明天下班我回來直接給你捎回來。”中原路一小區的團長曾靜在團購群里回復顧客。對于曾靜來說，這樣的對話已經成為常態。曾靜經營的店面與她的住址相隔一條馬路位于兩個小區，加上自己本身的熱心和勤勞，使她的站點在兩個小區中都頗有人氣。而且作為河南本土企業量子美食的團長，在疫情反彈期間，她的站點收貨、送貨也沒怎么耽擱。

曾靜告訴記者，她現在只做量子美食一個團購品牌。且平臺嚴格要求一個小區一個團長，避免了同平臺團長之間客源的爭奪。這也是她當初做團長時候的一大原因。

據了解，量子美食也是河南本土團購品牌之一，該團購平臺是每天上午11點截單，下午到貨。也就是能夠實現當天下單當天送達的高效率。這在一定程度上比其他平臺多了幾分優勢。

澇疫結合下的鄭州，本土社區團購品牌優勢明顯

當社區團購的賽道遭遇洪水，最先跑出來的是具有河南本土優勢的團購品牌。

8月中旬，河南暴雨災情嚴重時，量子美食就充分運用了本土企業的優勢，籌集了一批大米、雞蛋等生活物資，快速送到了受災一線。

“有井有田在下暴雨那幾天也在持續不斷地供貨，直接拉了集裝箱送到門口。”汝河路一個同時兼顧了10家團購平臺的李團長感慨道，緊急時候本土品牌的優勢顯現出來了，有井有田的倉庫就在鄭州中牟。集裝箱配送不是偶然，據了解，早在今年年初，有井有田就獨創了“蔬菜集裝箱”的社區投放模式，且這種無接觸安全配送、一站式購齊以及價格實惠的模式受到各方推崇。

“價格戰現在已經不明顯了，各平臺價格都差不多，但優勢還是能看出來各有不同。”李團長說，比如盒馬集市的菜質量高、橙心優選菜品比較多，想要快點收貨，美團優選是最佳選擇。暴雨的幾天，平臺上一開始能正常訂貨，但由于堵車、內澇等原因運貨車無法到達，基本都退款了，有井有田雖然慢了些，但隔天貨都到了。“司機從業時間長，路線固定，再加上商品種類少，節省了大量的分揀時間。”

李團長告訴記者，有個別平臺分揀環節比較混亂，司機換得也比較頻繁，難免會出現送貨延遲、送錯貨現象。“有一位新手司機，上崗不久，曾經一天時間里來我站點調換貨跑了三趟。”

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